Internet und Wlan ohne Funktion

2 years ago

Speedport 3 - Wlan und Internet läuft nicht. Lampe am Speedport leuchtet grün und Fiber Modul Glasfaser leuchtet auch wie immer.

 

wlan Taste am Router drücken nicht möglich, keine Reaktion.

 

was kann ich tun damit mein Internet wieder läuft?

 

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    • 2 years ago

      Was steht im Router loq für Meldungen?

       

      Speedport mal neugestartet?
      Was kommt dabei raus?:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
      Kannst über Mobilfunk machen und ggf eine Störung absetzen

       

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    • 2 years ago

      Hallo,

       

      die Diagnose sagt Glasfasermodem neu starten... Das kann doch damit aber nicht zusammenhängen oder?


      warum kann ich dann am router die wlan taste nicht mehr drücken...

       

      IMG_6034.jpeg

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      Answer

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      2 years ago

      daniel-scholz1

      die Diagnose sagt Glasfasermodem neu starten... Das kann doch damit aber nicht zusammenhängen oder? warum kann ich dann am router die wlan taste nicht mehr drücken...

       

      die Diagnose sagt Glasfasermodem neu starten... Das kann doch damit aber nicht zusammenhängen oder?


      warum kann ich dann am router die wlan taste nicht mehr drücken...

       

      daniel-scholz1

       

      die Diagnose sagt Glasfasermodem neu starten... Das kann doch damit aber nicht zusammenhängen oder?


      warum kann ich dann am router die wlan taste nicht mehr drücken...

       


      Du kannst die Taste sicher drücken, nur es folgt eben nicht die erwartete Reaktion. Warum folgst du nicht dem Hinweis zum Neustart des GF-Modems? - Wenn dein Kfz meldet, dass zu wenig Öl vorhanden ist, füllst du dann Wasser nach in der Erwartung, das würde helfen?

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      Router hatte ich neu gestartet.

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    • 2 years ago

      Hab ich schon inzwischen gemacht keine Änderung.....

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      2 years ago

      @daniel-scholz1 : dann wird es Zeit eine Störung zu melden.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Hallo @daniel-scholz1,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.

       

      Hast du bereits eine Störung gemeldet? Ansonsten unterstützen wir dich. Fröhlich Befülle dafür bitte dein Benutzerprofil und gib uns anschließend kurz Bescheid.

       

      Viele Grüße

      Sarah E.

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    • 2 years ago

      Hallo, ja ich habe heute die Hotline kontaktiert. Man konnte mir auch nicht direkt helfen. Es liegt vermutlich am Router selbst. Bekomme nun einen neuen zugesendet.

       

       

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      Answer

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      2 years ago

      Danke @daniel-scholz1 für deine schnelle Rückmeldung.

       

      Dann teste gerne den neuen Router aus. Sollte die Störung immer noch auftreten, gib einfach kurz Bescheid. Wir sind für dich da. Fröhlich

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend. 

       

      Liebe Grüße 

      Sarah E.

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    • 2 years ago

      Vielen Dank☺️☺️

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