Seit 05.04.2018 neue Vertrag MagnetaS statt wie bisher Call & Surf. Der Verbindung zum Internet ist ganz schlecht, nie wie im Vertrag versprochene Download und Upload. Call & Surf war in vergleich doch besser, schade das ich ein neues Vertrag abgeschlossen habe. Bei UnityMedia bekomme ich bis 40 Mbts Down und bis 10 Mbts Upload, leider muss ich jetze dafur ein Jahr warten. Extra eine neue Speedport Smart gekauft weil der alte Speedport W504V nicht richtig reagierte auf der neue MagnetaS. Vorher war es mir möglich gleichzeitig bis zu 4 Internetverbindung zu betreiben mit Call & Surf. So was für ein Lösung besteht, warscheinlich ein neue Vertrag mit höhere Mbts, aber das bezweckt euch doch damit zu erreichen das eine teuerer Vertrag dazu kommt. Nicht sehr fair.
vor 8 Jahren
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vor 8 Jahren
Mit welchen Werten synchronisiert sein den Speedport Smart am DSL-Anschluß?
Kanst Du mit diesem Link direkt abrufen:
Speedport Status aufrufen
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vor 8 Jahren
Hy nabend un herzlich willkommen hier 🙂💕 @janewilde .. was für bandbreite wurde dir in der auftragsbestätigung bestätigt ... wie syncronisiert der router un findest du irgend was auffälliges im routerlog..... bist du über lan oder wlan mit dem router verbunden.... etwas mehr infos brauchen die lieben helferlein hier um dir helfen zu können........ grüßle
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vor 8 Jahren
habe Anschluss mit Ethernet Kabel und kann auch WLAN nutzen. Abstand zum Router ist 5 Mtr.. Der Router ist mit Hilfe Telekom und Beschrebing installiert worden. Es ist ncht der erste Mal das ich mit Internet arbeiten.Es einfach zu langsam und der Verbindung ist regelmässig unterbrochen.
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vor 8 Jahren
ok... und was bringt die Abfrage des Router-Status?
vor 8 Jahren
anbei eine Status Information gerade heruntergeladen
Bildschirmfoto 2018-04-13 um 19.37.36.png
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von
vor 8 Jahren
Der alte Speedport W504V war noch mit der Splitter angeschlossen, der neue Speedort Smart direkt am Telekom TAE Dose angeschlossen ohne Splitter und NBA. Da worden jeden Tag etwa 25 fremde Netwerken angezeigt beim Netzwerksuche,
Der alte Speedport W504V war noch mit der Splitter angeschlossen, der neue Speedort Smart direkt am Telekom TAE Dose angeschlossen ohne Splitter und NBA. Da worden jeden Tag etwa 25 fremde Netwerken angezeigt beim Netzwerksuche,
Verstehe ich nicht!?
Der Router macht doch keine Netzwerksuche.
Auch zeigt der Router(!) keine fremden Netzwerke an.
Jetzt wäre es erst mal entscheidend zu wissen, was in deiner Auftragsbestätigung als Bandbreite mitgeteilt wurde.
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von
vor 8 Jahren
so steht es angegeben bei Telekom unter Meine Verträge und in mein iMac habe ich ein Netzwerkeinstellung Zeichen, wenn ich das öffnen, zeigt es mir eine NetzwerkSystem, wo ich der Router kann programieren etc. Zeigt auch eine Liste Netzwerke. Mac hat mir mal mitgeteilt das eine Router mit 5 GHz besser werde als 2.4 Ghz um diese Netzwerke aus zu schliessen. Anbei zu sehen
Bildschirmfoto 2018-04-14 um 11.58.45.png
Bildschirmfoto 2018-04-14 um 11.57.36.png
Bildschirmfoto 2018-04-14 um 12.11.51.png
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vor 8 Jahren
Das hilft uns nicht weiter!
Du hast anlässlich deiner Umstellung eine Auftragsbestätigung bekommen und da steht drin, was für eine Leistung/Bandbreite du bekommst.
Das alleine ist maßgebend.
Ein Scan/Foto von diesem Schreiben, ohne deine persönlichen Daten, hilft uns weiter.
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vor 8 Jahren
wie schon hier geschrieben wurde, müsste man wissen, welche Bandbreite per Auftragsbestätigung zugesichert worden ist. Erst dann kann beurteilt werden, ob die Leistung tatsächlich zu gering ist. Sie können auch gerne Ihr Profil hier in der Community mit Ihrer Kundennummer befüllen ( http://bit.ly/Kundeninfos), dann schaue ich mir das im System genauer an. Bitte im Anschluss daran kurz hier im Thread Bescheid sagen, danke!
Viele Grüße
Nicole G.
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