Internet Versorgung Neubau, Glasfaser

vor 4 Jahren

  • <span;>Ich ziehe am 1.5. um in einen Neubau.  Mir wurde angezeigt,  dass an dieser neuen Anschrift kein Internet ist. Ein Mitarbeiter vom Service bestätigte mit dieses, und ich habe eine Kündigung abgeschickt. Nun sagt mein Vermieter mir, dass dort sehr wohl Glasfaser sei, schickte mit auch ein Bild vom Anschluss.
    <span;>Da mir immer noch keine Angebote gemacht werden können, rief ich wieder die Hotline an. Die Dame konnte aber eine Versorgung sehen, und empfahl mir telefonisch abzuschließen.  Das tat ich auch gerade.
    <span;>Meine Frage:
    <span;>1.  Kann man die sonderkündigung zum 31.5., nicht rückgängig machen und den Umzug mit dem bestehenden Vertrag (natürlich geändert) durchführen?
    <span;>2. Sollte ich eine Mail mit dem Neuabschluss erhalten. Das geschah leider nicht.
    <span;>3. Geht mir nicht ein online Vorteil verloren durch den telefonischen Abschluss?
    <span;>4. ist tatsächlich alles richtig gelaufen?
    <span;>Danke im voraus für die Hilfe.

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