Gelöst
Umzug in Neubauwohnung mit unklarer Versorgung
vor 4 Jahren
Hallo an die Community,
ich ziehe demnächst in eine Neubauwohnung um, im selben Ort.
Bisher war bei der Verfügbarkeitsabfrage nur 16MBit mit Hybrid-Option angezeigt, gestern bemerkte ich dass jetzt angeblich 250MBit möglich sind. Laut Vermieter war Glasfaser für das Objekt geplant, 250MBit entsprechen aber wohl eher Vectoring.
Wie akkurat ist diese Anzeige?
Der Einzug wird wohl bis Mitte Mai dauern, ich benötige fürs Home-Office jedoch nahtlosen Übergang der Internet- und Telefonieversorgung ohne dass dann am Ende nochmal der Techniker kommen muss weil etwas nicht angeschlossen ist.
Es wäre nett wenn sich ein Telekom-hilft-Mitarbeiter melden könnte um die Fragen aus dem Weg zu schaffen.
Dankeschön.
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Akzeptierte Lösung
Community Manager*in
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen ist die neue Adresse per Kupferkabel angeschlossen und es können 250 MBit/s gebucht werden. Sobald der genaue Umzugstermin feststeht, melde dich am besten direkt hier noch mal, damit wir diesen ins System einstellen. Je früher du dich meldest, umso wahrscheinlicher ist es, dass wir am gewünschten Termin auch einen Techniker buchen können.
Viele Grüße
Henning H.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
wie ich sehe, hast du hier schon den richtigen Link erhalten.
Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es mich wissen.
Beste Grüße
Julia U.