Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Internet wird getrennt
vor 9 Monaten
Hallo zusammen
Nachdem es nun endlich geklappt hat, meine Bandbreite zufriedenstellend aufrecht zu erhalten, erlebe ich nun das sich die Internetverbindung regelmäßig , abends trennt und irgendwann neu verbindet.
Sehr nervig wenn man gerade arbeitet , TV schaut oder sonst was macht wozu man das Internet braucht.
Mir wurde erklärt der reboot erfolgt eher nachts gegen drei , aber am frühen Abend ist es maximal nervig.
Kann man hier auch etwas ändern, oder ist so ein Reboot automatisch?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
@webbid ja, wenn du Störung meldest
Was kommt hier raus:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Welcher Tarif?
Router?
PowerLAN ?
usw
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1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
Okay, ärgerlich wenn man wieder was melden muss.
Ich habe den Magenta Zuhause M Tarif, einen Speedport 4.
Kein Power Line, TV und sonstige Hardware ist mittels Netzwerkkabel angebunden.
WLAN läuft komplett über Unifi, ist im Speedport abgeschaltet.
Der Speedport hängt direkt neben der 1. Dose im Keller.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
24 Stundentrennung gibt es bei der Telekom schon lang nicht mehr.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @webbid,
gerne nehme ich mich der Sache an, aber am Sonntagabend möchte ich nicht unangekündigt stören.
Wenn ich mich heute noch melden darf, lass es mich wissen.
Viele Grüße
Sarah S.