Internet wird immer schlechter

vor 14 Stunden

Hallo,

Anfang vom Jahr war noch alles ok (wenn man das bei der Brandbreite sagen kann), die Bandbreite war bei ca. 7,5Mbit, dann war sie Anfang Februar bei ca. 6,2Mbit. 

Heute war sie bei nur noch  5,4Mbit. Dann habe ich den Router (über Software) neu gestartet, es hat sich nichts geändert, dann habe ich den Stecker gezogen, danach war sie bei 5,0MBit. 

Dann habe ich jetzt über die Telekom Störungshilfe die Leitung neu gestartet. Aktuell sind es 5,2Mbit. Ich hätte schon gerne die 7Mbit zurück.

Kann jemand einschätzen was da nicht stimmt? 

 

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    • vor 14 Stunden

      Levi_1

      Kann jemand einschätzen was da nicht stimmt? 

      Hallo,

      Anfang vom Jahr war noch alles ok (wenn man das bei der Brandbreite sagen kann), die Bandbreite war bei ca. 7,5Mbit, dann war sie Anfang Februar bei ca. 6,2Mbit. 

      Heute war sie bei nur noch  5,4Mbit. Dann habe ich den Router (über Software) neu gestartet, es hat sich nichts geändert, dann habe ich den Stecker gezogen, danach war sie bei 5,0MBit. 

      Dann habe ich jetzt über die Telekom Störungshilfe die Leitung neu gestartet. Aktuell sind es 5,2Mbit.

      Kann jemand einschätzen was da nicht stimmt? 

       

      Levi_1

      Kann jemand einschätzen was da nicht stimmt? 

      Welcher Tarif& Router wird eingesetzt, woher nimmst du die Werte? Downloadtest?

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    • vor 14 Stunden

      Die Werte kommen schlussendlich vom Router (Fritzbox 7490), bei der Bandbreite merkt man es sofort wenn etwas fehlt, dann schaue ich in den Taskmanger und dann in den Router. 

      Der Tarif ist MagentaZuhause S. Der Tarif geht bis 16Mbit, aber unsere Telefonleitung läßt wohl nicht mehr wie die 7Mbit zu. 

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      von

      vor 14 Stunden

      Levi_1

      Der Tarif ist MagentaZuhause S.

      Die Werte kommen schlussendlich vom Router (Fritzbox 7490), bei der Bandbreite merkt man es sofort wenn etwas fehlt, dann schaue ich in den Taskmanger und dann in den Router. 

      Der Tarif ist MagentaZuhause S. Der Tarif geht bis 16Mbit, aber unsere Telefonleitung läßt wohl nicht mehr wie die 7Mbit zu. 
      Levi_1

      Der Tarif ist MagentaZuhause S.

      Vielleicht hat ja jemand anderes noch eine Idee (Thread ist zur Zeit im Geschäftskundenbereich, wird aber verschoben, keine Sorge), aber die paar Mbit/s werden schwierig wieder gut zu machen. Hast du mal einen anderen Router getestet? Was sagt denn die Auftragsbestätigung zur bestätigten Bandbreite? Habt ihr bei euch keine Verfügbarkeit auf Hybrid?

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      von

      vor 2 Stunden

      Moin @Levi_1

       

      lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, den Sachverhalt so ausführlich zu schildern. Wir sollten auf jeden Fall einen genaueren Blick auf deinen Anschluss werfen. Zwecks Legitimation müssten wir vorab jedoch telefonieren, somit freue ich mich über einen kurzen Hinweis, wann dir ein Gespräch passt. 

       

      Viele Grüße

      Lin

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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