Solved
Internet zu früh deaktiviert
4 years ago
Guten Morgen zusammen,
Ich ziehe am 15.04. um und habe daher die Umzug Funktion genutzt.
Leider habe ich den Freischaltungstermin falsch verstanden, da ich dachte, ich müsse diesen so früh wie möglich haben, damit ich am Tag des Umzugs auch in der neuen Wohnung Netz habe.
Nun ist heute bei meiner aktuellen Wohnung das Internet deaktiviert worden, Ich wohne aber wie gesagt noch bis zum 15.04. hier.
Kann man das irgendwie rückgängig machen und den Termin neu ansetzen oder muss ich den Vertrag widerrufen und einen neuen machen?
Mit vielen Grüßen, Marco
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2 years ago
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Markus Km.
Telekom hilft Team
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Markus Km.
4 years ago
früher einzuziehen geht natürlich auch. 😊
Sollten noch Fragen offen bleiben, gib mir bitte Bescheid.
Viele Grüße
Markus Km.
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