Solved

Internet zu langsam

4 years ago

Benutze die Fritz Box 7590, Daten werden vom Router angezeigt.

Daten wechseln aber fast täglich, Gestern Nachmittag hat mich der Telekommitarbeiter angerufen, 

mit dem ich am Donnerstag vor einer Woche telefoniert habe, weil ich feststellen musste das auf der Fritz Box 

die DSLAM-Datenrate Max. 70 Mbits anzeigte, Leitungskapazität zeigte mir 74500 Mbits an.

Der Telekommitarbeiter prüfte darauf hin die Leitung und sagte das eine Drosselung vorlag,

die DSLAM-Datenrate Max. wurde auch wieder auf 116800 kbits erhöht.

Jedoch sank die Leitungskapazität auf 54 Mbits und Min Effektive Datenrate auf 49 Mbits.

Der Berater meinte dazu, man muss eine Woche warten bis sich die ganze Sache wieder richtig einpendelt hat.

Gestern dann der Anruf, die Leitung ist zu schlecht und es könnte sein das evtl. ein Stein am Erdkabel scheuert aber eine Reparatur zu aufwendig und nicht rentabel ist.

Er sagte mir, das laut seiner Anzeige momentan nur 42500 kbits möglich sind, 

habe das dann auch gleich überprüft und tatsächlich bestätigte die Fritz Box diese Werte.

Er bot mir darauf hin eine Reduzierung meines Vertrages von L auf M an, dazu muss er mich aber mit einem Kollegen verbinden.

Der Mitarbeiter bestätigte das eine Reduzierung möglich wäre, jedoch die Umstellung aber erst Ende Juli möglich sei.

Würde aber gerne den Vertrag L behalten. Habe extra von VDSL 50 Entertain Hybrid auf den neuen Vertrag gewechselt, da mir Kundenberaterin den Vorschlag gemacht auf VDSL 100 Entertain zu wechseln da dieses jetzt an ihrem Anschluss möglich wäre.

Mir ist durchaus bewusst das bei VDSL 100 nicht automatisch 100 Mbits möglich sind, aber ein wenig mehr hätte ich mir schon vorgestellt. 

Warum wechseln die Werte ständig, bis jetzt niedrigster Wert 42500 Kbits.

Mir ist jedes Mbit wichtig, haben 2 Media Receiver laufen, 3 PC's und natürlich einige Mobilteile.

Hoffe hier auf eine Lösung des Problems.

Note

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      accepted by

      4 years ago

      Guten Morgen @"CHARLIE",

      ich sehe gerade, dass ein zweiter Beitrag geschrieben wurde. Ich habe im Beitrag unter dsl zu langsam schon reagiert. Damit es keine Doppelung gibt, werde ich diesen Beitrag hier schließen. Alles Weitere kann in dem anderen Beitrag kommentiert werden.

      Danke und Gruß
      Jacqueline G.

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