Gelöst
internet zu langsam
vor 11 Monaten
Hallo. Mein Internet ist viel zu langsam. Wo kann ich mich melden das sich von der Telekom mal jemand darum kümmert . Über die mein Magentaapp funktioniert das nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @Marcel Kleine
📞0800 330 1000 „Störung“
Oder Du schreibst mal detailliert wo es hakt.
Gruss VoPo
3
Antwort
von
vor 11 Monaten
Auf meiner 50Mb Leitung kommen maximal 10 MB an.
Habe Router neu gestartet usw.
Meine wlan Geräte Haken und haben Probleme mit der internet Geschwindigkeit.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Welcher Router ist es denn?
Antwort
von
vor 11 Monaten
Fritzbox 7590
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
@Marcel Kleine
Aus dem Beitrag geht nicht einmal hervor, w i e langsam das Internet in Zahlen ist - und wie gemessen wurde.
Speedtest /Synchronwerte der FB 7590 ?
0
vor 11 Monaten
Speedtest von der Telekom. Sorry wenn ich das nicht so ausführlich beschreibe wie einer aus dem it Bereich.
Speedtest zeige 10,4mbit Download
1,3mbit upload
Leitung soll 50mbit sein
7
Antwort
von
vor 11 Monaten
Der Kommentar mit dem Auto war eine Metapher. Insofern gehe ich davon aus, dass rhetorische Mittel bei dir "unangebracht" sind.
Es heißt nicht umsonst: "Immer an den Leser denken" - und möglichst wenig erwarten.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich habe die Metapher weiter geführt. Ist leider nicht so praxistauglich in meinen Augen.
Dann verstehe ich nicht, warum Dinge vorrausgesetzt werden.
Mir geht es vor allem um die Schreibart, die ich nicht gutheiße. Ich komme hier hin, um Menschen Fragen zu beantworten und bei technischen Problemen zu helfen. Möchte darüber auch nicht diskutieren, mein Kommentar zum Kommentar steht für sich.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich komme hier hin, um Menschen Fragen zu beantworten und bei technischen Problemen zu helfen.
Dann mach mal @Jumpignon 👍
Da wartet @Marcel Kleine auch auf deinen helfenden Kommentar.
Warst du im TelekomShop? @Marcel Kleine
Wurde die Leitung geprüft und eine Störung aufgenommen?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke für eure Antworten werde einfach zu Telekom fahren.
0
vor 11 Monaten
Laut Telekom soll es angeblich eine Flächenstörung sein.
Komisch nur das mein Nachbar keine Einschränkungen hat. Soll wohl noch etwas dauern und dann soll ich wohl darüber informiert werden.
0
vor 11 Monaten
Nö.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Nö.
Deine Beiträge hängen hier völlig zusammenhanglos in der Luft, bitte zitieren um was es geht, danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Problem ist nun bei der Telekom bekannt. Alles weitere wird sich zeigen.
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo Zeitlich bis 11Uhr oder von 13:30 bis 17Uhr.
Vielen Dank
MfG
Marcel
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hey @Marcel Kleine, vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Wie besprochen liegt eine Stichleitung vor. Oftmals ist die Ursache dafür, wenn eine 2. Telefondose angeschlossen ist. Daher kann es auch zu langsameren Verbindungen kommen 😔.
Ich habe mit dir einen Außendiensttermin beauftragt. Meine Kolleg*innen kommen Morgen, den 11. Juni. 2024 zu dir & schauen sich das Ganze vor Ort an. Melde dich gerne nach dem erfolgten Termin.
Ich wünsche dir trotz der Umstände noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße Aileen
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Marcel Kleine,
läuft der Anschluss wieder?
Ich habe gerade durchgemessen und die Werte sahen wieder gut aus.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von