Internet zu langsam

vor 10 Monaten

Ich habe einen VDSL 50 -Anschluss, der heute geschaltet wurde, habe jedoch nur 1 Mbit Down und 4 Mbit Up. Das kann doch nicht sein. Ist es möglich, dass eine Störung vorliegt? Ich habe den Router Speedport Smart 4 Typ A bereits neu gestartet, die Kabel getauscht und die Firmware überprüft. ohne Erfolg Geschwindigkeit weiterhin bei den werten oben

 

Mfg

 

M.Kohl

133

2

    • vor 10 Monaten

      @Manuelkohl 

      Da ist was faul.
      Du kannst hier
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
      selbst deinen Anschluß prüfen und auch gleich eine Störung melden.
      Alternativ auch über die Hotline 0800 330 1000

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @Manuelkohl,

       

      hast du den Anschluss denn mal, wie von @Ludwig II geraten, geprüft?

       

      WIe hast du die Geschwindigkeit gemessen?

       

      Gruß

      Max

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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