Gelöst

Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE Pakete

vor 2 Jahren

Hallo Zusammen,

ich schaffe es nicht meine Fritzbox einzurichten.

Es handelt sich um die 5590 Fiber mit der aktuellen Fritz! OS 7.51  (Beta).

Nach Eingabe der Nutzerdaten kommt die Fehlermeldung "Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE Pakete"

Gemäß Hotline und Diagnose der Fritzbox scheint die Glasfaserverbindung aber zu bestehen. 

Gemäß Hotline benötige ich keine ONT - Installationskennung. Ist das korrekt?

 

MfG

CKH82

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    • vor 2 Jahren

      Hi @CKH82 

       

      Den  > Zirkus < hast Du aber abgearbeitet? 
      (Ich hoffe mal das ist noch die aktuelle Herangehensweise)

       

      Gruss Vopo 

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      von

      vor 2 Jahren

      Ja, weitestgehend, bis auf die Einrichtung der Telefonie. Hier gibt es die Fehlermeldung: "Die Prüfung der Telefonie ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Telefonanbieter ist gescheitert.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      CKH82

      Gemäß Hotline benötige ich keine ONT - Installationskennung. Ist das korrekt?

      Gemäß Hotline benötige ich keine ONT - Installationskennung. Ist das korrekt?
      CKH82
      Gemäß Hotline benötige ich keine ONT - Installationskennung. Ist das korrekt?

      Wenn die Einrichtung per Einrichtungslink im GBGS erfolgt ist, dann ist das korrekt.

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      10

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Inga Kristina J. 

      vielen Dank nocheinmal für deine schnelle Hilfe.

      Seit ca. 16:00Uhr hat meine Fritzbox Kontakt zum Internet. Die Störung scheint beseitigt.

       

      LG

      CKH82

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @CKH82,

       

      stimmt, am Freitagnachmittag kam die Meldung, dass die Störung behoben ist. 

       

      Ich freue mich, dass es doch relativ schnell ging. Ich schreibe dir noch eben die Grundgebühr vom 12. bis 16. Juni gut. 

       

      Liebe Grüße Inga Kristina J. 

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      von

      vor 2 Jahren

      Dankeschön.

      LG

      CKH82

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Inga Kristina J. 

      vielen Dank nocheinmal für deine schnelle Hilfe.

      Seit ca. 16:00Uhr hat meine Fritzbox Kontakt zum Internet. Die Störung scheint beseitigt.

       

      LG

      CKH82

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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