Hallo,

mein DSL Anschluss würde gestern freigeschaltet, ich habe auch eine SMS erhalten, dass mein Produkt ab sofort genutzt werden kann. Ich habe meine Zugangsdaten in der Router Konfiguration erfolgreich eingegeben. Am Router leuchten die Link und Online Lampen konstant. Beim aufrufen egal welcher website werde ich auf eine Fehlermeldung des Routers umgeleitet: "Dieser Internet Anschluss ist zur Zeit nicht aktiv."

Ich habe bereits mit der Hotline telefoniert und mir wurde gesagt, dass ein unbekanntes Problem vorliegt und dass es sich wahrscheinlich um eine Leitungs Störung handelt deren Behebung bis zu 4 Wochen dauern kann.

Da ich den Anschluss wirklich dringend brauche und bereits seit 11.10.16 darauf warte hoffe ich, dass jemand in der community das Problem kennt und mir helfen kann.

Schönen Gruß

Mark E.