Hallo @damijandje,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

Es freut mich zu hören, dass du ab Februar ein neuer Kunde bei der Telekom bist😉 Leider ist es bei einem Anbieterwechsel so, dass sich dein jetziger Anbieter und die Telekom untereinander austauschen und gemeinsam einen Termin vereinbaren, an dem deine Rufnummer portiert wird. Somit lässt sich die Bereitstellung auch nicht vorziehen.

Möglicherweise ist man bei der Telekom so kulant und bietet dir aufgrund von Verschulden des Altanbieters den MagentaZuhause Schnellstart Router an. Aber dafür gibt es keine Garantie! Dazu sollten wir mal auf das @Telekom hilft Team (z.B. @Claudia Bö.) warten.

Hallo @damijandje - ich sehe da zwei Möglichkeiten:

- entweder dein jetziger Anbieter lässt dich früher aus dem Vertrag und du portierst vorzeitig zur Telekom - da ist aber primärer Ansprechpartner der momentane Anbieter - denn der muss einen Verzicht auf die Mindestvertragslaufzeit akzeptieren und eine Terminvorziehung beauftragen

- oder du holst dir ZuhauseSchnellstart, wenn der LTE -Empfang vor Ort akzeptabel ist

@damijandje 

Grundsätzlich geht das natürlich was Dir vorschwebt:

• die Telekom stellt Dir möglichst kurzfristig einen Anschluss zur Verfügung - parallel zum vorhandenen, also eine zweite TAE wird dafür gesetzt
• die Telekom wandelt den bisherigen Portierungsauftrag um in "nur Rufnummernportierung" und portiert Deine bisherigen Rufnummern ggf. erst im Nachschlag auf den Telekomanschluss

Dafür muss es aber auch an der konkreten Adresse möglich sein, einen zweiten Anschluss zu schalten.

Darüber hinaus ist es so, dass dieser zweite Anschluss typischerweise eine Vorlaufzeit von zwei Wochen oder mehr haben dürfte - sprich dann sind wir bereits in der zweiten Januar-Hälfte. Von da an ist nicht mehr lange bis Anfang Februar. Da stellt sich dann schon die Frage, ob sich der Zusatzaufwand lohnt. Auch kann es sein, dass diese Variante für Dich teurer wird, da der zweite Anschluss nicht unter "Anbieterwechsel" läuft und die nachträgliche Portierung vermutlich auch noch Kosten nach sich zieht.

Ich würde das vermutlich pragmatischerweise laufen lassen wie es aktuell eingetütet ist.

Hallo @damijandje ,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Wie Sie bereits lesen, ist ein früherer Termin lediglich möglich, sobald Ihr derzeitiger Anbieter Sie früher aus dem Vertrag lässt und uns eine Terminvorziehung zukommen lässt. Bitte gehen Sie dazu auf Ihren derzeitigen Anbieter zu.

Viele Grüße, 

Tabea Ka.