Internetausfall; Pc schuld?

vor 17 Jahren

Hi

hab seit ein paar tagen problem mit meinem internet.
ich hatte schon seit ein paar monaten ab und zu internetausfälle.
nur jetzt ist es ganz schlimm, zuerst dachte ich das es mit dem speedport zusammenhängt. doch nach dem ich ein paar test durchgefürt hab und 2 andere router getestet habe konnte ich das ausschliesen.
dabei hab ich herausgefunden wenn ich den einen pc auslasse oder vom internet getrennt lasse dann gibt es keine ausfälle aber sobald ich mit dem einen pc im internet surfen will kommen im secunden tackt internetausfälle.
dabei gehn die CRC-Fehler auch rasendschnell in die tausende, wenn der pc aus oder vom internet getrennt ist, dann bleiben die CRC-fehler unter 100.

und jetzt weis ich nicht mehr weiter irgendetwas an der leitung zwischen PC und Router oder der PC selbst verursacht irgendein störsignal oder etwas anderes.
was kann ich jetzt machen um die fehlerursacher zu finden??

sollte ich nach software oder eher nach hardware fehler suchen??

hoffentlich kann mir einer weiterhelfen.

fehlermeldungen die im router gespeichert werden sind.
pppoe fehler; synchronisations fehler; DSL antwortet nicht

hir ist auch ein screen mit den fehler meldungen http://board.snogard.de/download/file.php?id=389

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vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 17 Jahren


      Hallo s.Hecker,

      und jetzt weis ich nicht mehr weiter irgendetwas an der leitung zwischen PC und Router oder der PC selbst verursacht irgendein störsignal oder etwas anderes. was kann ich jetzt machen um die fehlerursacher zu finden?? sollte ich nach software oder eher nach hardware fehler suchen??

      und jetzt weis ich nicht mehr weiter irgendetwas an der leitung
      zwischen PC und Router oder der PC selbst verursacht irgendein
      störsignal oder etwas anderes.
      was kann ich jetzt machen um die fehlerursacher zu finden??
      sollte ich nach software oder eher nach hardware fehler suchen??
      und jetzt weis ich nicht mehr weiter irgendetwas an der leitung
      zwischen PC und Router oder der PC selbst verursacht irgendein
      störsignal oder etwas anderes.
      was kann ich jetzt machen um die fehlerursacher zu finden??
      sollte ich nach software oder eher nach hardware fehler suchen??


      Um Ihnen weiterhelfen zu können, benötigen wir noch ein paar
      Informationen:
      Welches Betriebssystem in welcher genauen Ausgabe verwenden Sie?
      Welchen Router (Marke und Modell) setzen Sie ein?
      Wird auf dem System sog. "Personal-Firewall"-Software oder
      Anti-Viren-Software eingesetzt?
      Mit besten Wünschen für das Weihnachtsfest
      Ihr T-Home-Team
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      http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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    • vor 17 Jahren

      hi

      ich benbutze windwos 7 64bit version mit allen updates
      avira antivir, windows firewall.

      Router ist der Speedport W701V Firmware sollte die aktuellste drauf sein version 33.04.57
      Modem: T-com; softwareversion 1.36.02.01; Noise margin: 10 db; CRC Fehler 0
      DSLAM: Infineon; Softwareversion 113.116 - H3; Noise margin: 7-12 db; CRC Fehler ~ 100-7k

      mittlerweile wird die verbindung jeden abend öfter mal getrennt, wenn ich mit dem einen PC online gehen will gibt es sofort verbindungs abbruch.

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    • vor 17 Jahren

      Hallo S.Hecker,

      mittlerweile wird die verbindung jeden abend öfter mal getrennt, wenn ich mit dem einen PC online gehen will gibt es sofort verbindungs abbruch.

      mittlerweile wird die verbindung jeden abend öfter mal getrennt, wenn
      ich mit dem einen PC online gehen will gibt es sofort verbindungs
      abbruch.
      mittlerweile wird die verbindung jeden abend öfter mal getrennt, wenn
      ich mit dem einen PC online gehen will gibt es sofort verbindungs
      abbruch.


      Aus den Screenshots des Logs, die Sie online gestellt haben, ist erkennbar, dass
      der Router die Synchronisierung mit der gegenstelle verliert (zumindest war das
      in den beiden Ausschnitten so, die Sie online gestellt haben).
      Wenn Ihr DSL-Modem Router regelmäßig die Synchronisierung mit der Gegenstelle
      verliert , dann melden Sie die Störung bitte unter
      http://www.t-home.de/stoerungsmeldung oder wenden Sie sich telefonisch unter der
      Rufnummer 0800 33 01000 an unseren technischen Kundendienst.
      Wenn keine Anschlussstörung vorliegt, dann haben die Sync-Verluste ihre Ursache
      vermutlich in der häuslichen Installation. Unter
      <> finden Sie ein "Handbuch
      für Ihre T-DSL Inhouse-Verkabelung", in dem die Installation des Splitters für
      verschiedene Ausgangssituationen genau beschrieben wird. Überprüfen Sie bitte
      einmal mit Hilfe des Handbuchs Ihre Installation. Es geht bei der Überprüfung
      nicht darum, ob Splitter, Router und weitere Geräte richtig miteinander
      verkabelt sind, sondern es geht um die im Haus verlegten Telefonleitungen und
      -Anschlüsse. Das wird in Kapitel 3.3 des Handbuchs näher erläutert.
      Wichtig ist die Einhaltung der "Grundregel 1" im Handbuch (keine
      Telefonie-Einrichtungen, die vor dem Splitter abzweigen). Das wird
      relativ oft falsch gemacht, wenn bereits vor der Einrichtung des DSL-Anschlusses
      eine Hausinstallation mit Nebenstellen vorhanden war. Auch eine stillgelegte
      Abzweigung vor dem Splitter kann zu Problemen führen, denn eine Ader mit einem
      offenen Ende kann wie ein Schwingkreis wirken und den Abstand zwischen
      Nutzsignalen und störendem Rauschen verringern. Typischerweise machen sich diese
      Fehler erst bei Nutzung höherer Frequenzen und damit bei höherer Bandbreite
      bemerkbar. Manchmal ist auch die TAE selbst falsch verdrahtet oder der Splitter
      defekt.
      Der von Ihnen beobachtete Zusammenhang mit der Rechner-Nutzung stellt allerdings
      eine Besonderheit dar. Falls der Rechner irgendwie mit dem Telefonienetz
      verbunden sein sollte , zum Beispiel über ein analoges Modem oder eine
      eingebaute ISDN-Karte, so sollten Sie diese Verbindung testweise einmal trennen
      und beobachten, ob weiterhin Sync-Verluste der DSL-Verbindung auftreten.
      Ein gesundes und erfolgreiches 2010 wünscht
      Ihr T-Home-Team
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      http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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    • vor 7 Jahren

      Hallo s.hecker,

       

      falls Sie das hier lesen, wollte ich Sie fragen, wie Sie schlussendlich das Problem gelöst haben? Bei mir in der Wohnung habe ich mittlerweile ein ähnliches Problem. Seit einer Weile habe ich auch DSL Synchronisierungsprobleme, wenn ich meinen stationären PC eingeschaltet habe. An der Verkabelung zwischen Router - PC - Amt habe ich seit geraumer Zeit nichts verändert und die Hardware Konfiguration des PCs ist auch die gleiche. Wenn Wi-Fi Devices sich mit dem Router verbinden, taucht das Problem nicht auf.

       

      Ich hoffe auf Ihre Rückmeldung und verbleibe mit besten Grüßen,

      Christian

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community, @CK1249.

      Welchen Router nutzen Sie? Ist die Firmware auf dem Gerät aktuell? Auf dieser Seite können Sie Ihren Anschluss prüfen. Haben Sie das schon gemacht?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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