Gelöst

Internetdienst nicht erreichbar, prüfen Sie die Verbindung zu Ihrem Internetanbieter

vor 2 Jahren

Seit zwei Tagen habe ich Probleme ins Internet zu kommen. Am Morgen funktionierte alles noch wunderbar, am Nachmittag kam ich nicht mehr richtig ins Internet. Ich habe eine Fritzbox 7590, sie zeigt an, dass ich mit ungefähr 100 MBits pro Sekunde im Internet bin.  Auf manche Seiten kann ich auch zugreifen, z.B Bild.de, google.de oder andere Suchmaschinen. Youtube funktioniert auch problemlos. Das Laden von BILD.de braucht zwar länger als gewohnt aber das ist nicht das eigentliche Problem. Sobald ich auf Suchergebnisse von Google klicke, öffnen sich die Seiten nicht und ich bekomme nur den Hinweis, "diese Seite ist leider nicht erreichbar. Die Antwort von ... hat zu lange gedauert". Die Mediatheken von ARD und ZDF funktionieren problemlos, während RTL+ (tvnow. de) die Serien nicht startet. Also viele Seiten sind "leider nicht erreichbar". Ich habe auch schon mit einem Mitarbeiter der Telekom telefoniert, die Leitungen sind von ihrer Seite aus in Ordnung, ich kriege ja auch angezeigt dass ich 100 MBits pro Sekunde bekomme. trotzdem öffnen sich die Seiten nicht.  Der Mitarbeiter hat mir einen höheren Tarif empfohlen, einen 250 MBits pro Sekunde Vertrag.

In unserem Wohnviertel ( einige hundert Meter weiter) finden zur Zeit Bauarbeiten zur Verlegung von Glasfaserkabeln statt. Vielleicht ist auch dort irgendwo was schief gelaufen, so dass bei uns im Viertel das Internet gestört ist ??? Dieses Problem betrifft bei uns zwei Laptops und das Handy. Sobald ich mit dem Handy über mobile Daten ins Internet gehe, funktioniert alles einwandfrei. 

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    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo liebes Team,

    seit heute morgen funktioniert das Internet wieder. Es betraf ein ganzes Wohnviertel. Das wussten wir am Anfang aber nicht. Sehr schön, dass wir jetzt wieder ins Internet kommen.

    Ich möchte mich bei allen Leuten bedanken, die mit ihren Kommentaren und Telefonaten versucht haben, das Problem zu lösen.

    Viele Grüße Gardnas

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    von