Hallo,

ich habe derzeit das Problem, das mein Internet + Festnetz seit dem 25.08.22 nicht mehr funktioniert. 

Ich habe versucht mittels Magenta App (über mobile Daten) die Störung zu beheben. Dabei erscheint nach einiger Zeit ein Fehler (Seite konnte nicht geladen werden). Wenn ich auf der Telekom Website die Störung melden will, wird mir eine Flächenstörung angezeigt.

Kann ich jetzt davon ausgehen, dass mein Internet aufgrund der Flächenstörung nicht funktioniert oder könnte das Problem auch bei mir liegen? Hat da vielleicht jemand von euch Erfahrungen?

Beste Grüße