Gelöst

Internetgeschwindigkeit seit Anbieterwechsel langsamer

vor 3 Jahren

Hallo, ich wende mich nun an euch da mein lokaler Anbieter sich weigert mir zu helfen. Ich war bis vor kurzem bei der Telekom mit einem Magenta Zuhause XL Tarif und erreichte eine Downloadrate von 185Mbit und Upload von 44Mbit. Seit dem Wechsel zum neuen Anbieter habe ich eine Downloadrate von 158Mbit und Upload von 43Mbit. Die Modemwerte sind identisch zu vorher. Laut meinem Anbieter habe ich ein 175Mbit Profil. An der Hausinternen Infrastruktur wurde nichts geändert. Könnt ihr mir sagen ob das so normal ist?

 

Grüße Jan

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @jankasten 

       

      da du kein Kunde der Telekom bist, ist dein neuer Anbieter der Ansprechpartner.

       

      Hier darf die TElekom bei dir als NICHT-Kunde, nicht helfen.

       

      Welcher Anbieter? Ggf bitte dort ins Forum stellen

       

       

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    • vor 3 Jahren

      jankasten

      Hallo, ich wende mich nun an euch da mein lokaler Anbieter sich weigert mir zu helfen. Ich war bis vor kurzem bei der Telekom mit einem Magenta Zuhause XL Tarif und erreichte eine Downloadrate von 185Mbit und Upload von 44Mbit. Seit dem Wechsel zum neuen Anbieter habe ich eine Downloadrate von 158Mbit und Upload von 43Mbit. Die Modemwerte sind identisch zu vorher. Laut meinem Anbieter habe ich ein 175Mbit Profil. An der Hausinternen Infrastruktur wurde nichts geändert. Könnt ihr mir sagen ob das so normal ist? Grüße Jan

      Hallo, ich wende mich nun an euch da mein lokaler Anbieter sich weigert mir zu helfen. Ich war bis vor kurzem bei der Telekom mit einem Magenta Zuhause XL Tarif und erreichte eine Downloadrate von 185Mbit und Upload von 44Mbit. Seit dem Wechsel zum neuen Anbieter habe ich eine Downloadrate von 158Mbit und Upload von 43Mbit. Die Modemwerte sind identisch zu vorher. Laut meinem Anbieter habe ich ein 175Mbit Profil. An der Hausinternen Infrastruktur wurde nichts geändert. Könnt ihr mir sagen ob das so normal ist?

       

      Grüße Jan

      jankasten

      Hallo, ich wende mich nun an euch da mein lokaler Anbieter sich weigert mir zu helfen. Ich war bis vor kurzem bei der Telekom mit einem Magenta Zuhause XL Tarif und erreichte eine Downloadrate von 185Mbit und Upload von 44Mbit. Seit dem Wechsel zum neuen Anbieter habe ich eine Downloadrate von 158Mbit und Upload von 43Mbit. Die Modemwerte sind identisch zu vorher. Laut meinem Anbieter habe ich ein 175Mbit Profil. An der Hausinternen Infrastruktur wurde nichts geändert. Könnt ihr mir sagen ob das so normal ist?

       

      Grüße Jan


      Tja....also offiziell kommt nun ...Wende dich bitte an deinen Anbieter. Klingt doof, ist aber so. 

      Ggf. hat hier noch jemand einen Tip zum Vigor. 

       

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @jankasten 

      jankasten

      Hallo, ich wende mich nun an euch da mein lokaler Anbieter sich weigert mir zu helfen.

      Hallo, ich wende mich nun an euch da mein lokaler Anbieter sich weigert mir zu helfen.
      jankasten
      Hallo, ich wende mich nun an euch da mein lokaler Anbieter sich weigert mir zu helfen.

      Dieser ist aber für dich Zuständig und nicht die Telekom.

      Aber da zeigt sich, warum die anderen günstiger sind, es wird am Support gespart.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ihr seht doch meine Modemwerte oben. Das Profil ist ein 175er von der Telekom. Ich möchte nur wissen ob die Downloadrate mit den Modemwerten und einem 175er Profil normal sind oder nicht.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      jankasten

      Das ist mir klar, ich wollte nur in Erfahrung bringen ob mit einem 175er Profil die Downloadrate von 158MBit an meinem Anschluss normal ist.

      Das ist mir klar, ich wollte nur in Erfahrung bringen ob mit einem 175er Profil die Downloadrate von 158MBit an meinem Anschluss normal ist.

      jankasten

      Das ist mir klar, ich wollte nur in Erfahrung bringen ob mit einem 175er Profil die Downloadrate von 158MBit an meinem Anschluss normal ist.


      @jankasten  Du bist mit rund 190 Mbit verbunden, aber wenn es meistens Probleme gibt ist es der Exot von dir. Ich würde erst einen anderen Router dranhängen 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      jankasten

      Ihr seht doch meine Modemwerte oben. Das Profil ist ein 175er von der Telekom. Ich möchte nur wissen ob die Downloadrate mit den Modemwerten und einem 175er Profil normal sind oder nicht.

      Ihr seht doch meine Modemwerte oben. Das Profil ist ein 175er von der Telekom. Ich möchte nur wissen ob die Downloadrate mit den Modemwerten und einem 175er Profil normal sind oder nicht.

      jankasten

      Ihr seht doch meine Modemwerte oben. Das Profil ist ein 175er von der Telekom. Ich möchte nur wissen ob die Downloadrate mit den Modemwerten und einem 175er Profil normal sind oder nicht.


      Kann dir keiner sagen da niemand die AGB deines Anbieters kennt. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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