Gelöst
Internetleitung nicht mehr vorhanden
vor 4 Jahren
Guten Abend,
wir sind seit 2018 Stolze Besitzer eines Zweifamilienhauses. Beim Kauf hatten beide Wohnungen separat Internet. Bei Neuvermietung nach einer Renovierung, konnte der neue Mieter auf einmal kein Internet buchen. Da er eh viel unterwegs ist/war hat er sich dann mit einer Internettelefonkarte ausgeholfen. Jetzt wollte er doch wieder einen Anschluss buchen, und bekam von dem örtlichen Anbieter die Meldung , dass die Telekom anscheinend die Leitung stillgelegt hat.
als wir unser Haus kauften wurde vorne eine neue DHH gebaut, mit neuen Leitungen.
An wen muss ich mich als Vermieter nun wenden um zu prüfen wo das Problem liegt?
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Langenbrink
717
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
169
0
3
vor 5 Jahren
787
0
9
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Warum Du als Vermieter?
Soll Dein Mieter halt einen Anschluss bei der Telekom beauftragen, wenn der andere Anbieter nicht kann.
Erst dann wird rauskommen, was Sache ist.
Die Telekom muss keine Ressourcen für andere Anbieter schaffen. Aber wenn es ums eigene Geschäft geht, dann geht das vielleicht doch.
10
Antwort
von
vor 4 Jahren
Müsste er mal bei der Telekom nachfragen.
Müsste er mal bei der Telekom nachfragen.
@familie.langenbrink
Jepp, wäre der erste Weg...
Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit dies zu prüfen?
Leider nein...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Klar. Das Versämnis beginnt ja schon früher bei der Planung:
Die sollen einfach für eine 120% Versorgung (also 100% "alle" plus 20% mögliche neue) mit mindestens 30 Mbit/s in ganz Deutschland planen. Dann hätte meine Schwester auch endich DSL.
Vermutlich ist das mit 120% einfach zu teuer. Vermutlich ist das auch schon mit 100% zu teuer (sonst hätte bei meiner Schwester am Ort schon jemand DSL). Und vermutlich wäre man bei den 120% immer noch am graben, selbst wenn die Planer das so vorgesehen hätten.
Was der Planer im von Dir skizzierten Szenario macht ist klar eine Mängelverwaltung. Bringt mehr Umsatz aber auch mehr Kosten - ob sich das rechnet hängt wohl vom Einzelfall ab.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Müsste er mal bei der Telekom nachfragen.
Müsste er mal bei der Telekom nachfragen.
Also eigentlich ist das kein Nachfragen sondern wie ich eingangs beschrieben habe ein Beauftragen.
Beim einfachen Nachfragen wird rauskommen z.B. "Bei Ihnen ist MagentaZuhause S verfügbar".
Aber erst als Folge der Beauftragung wird geprüft ob die Ressourcen alle vollständig vorhanden sind.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von