Hi all,

aufgrund meiner Ratlosigkeit habe ich mir gedacht, dass ich es mal hier probiere.

Seit ca. einem Monat habe ich massive Probleme bei meiner VDSL L leitung. Der Downloadspeed ist stabil und konstant über 100 Mbit/s. Im Uploadspeed gibt es jedoch Schwankungen zwischen 0,5 und 30 Mbit/s. Die angestrebten und vormals erreichten 40 Mbit/s erreiche ich seitdem nicht mehr. Das schränkt die Nutzung von bestimmten Webseiten/Tools stark ein. Bspw. werde ich regelmäßig aus Videomeetings geworfen oder ich kann auch keine Online-Spiele mehr spielen (die Klienten laden nicht). Youtube schauen dagegen geht. Ich habe eine Fritzbox 7590. Hier mal der Verlauf.

1. Technikerbesuch: es wurden tatsächlich mehrere Störungen in der Leitung festgestellt. Der Verteiler schien 2km weg, obwohl er direkt neben meinem Haus steht. Das sollte gefixed sein nach dem Besuch, die Probleme blieben jedoch bestehen. Ich wurde sogar angerufen, um mir nochmal mitzuteilen, dass es im gesamten Haus Störungen gibt (es könnte an der großen Baustelle direkt beim Verteiler liegen), und dass sich die Lösung evtl. etwas verzögert.

2. Technikerbesuch: die Leitung schien gefixed zu sein.  An der Fritzbox kommen 100/40 an. Es wurde nicht weiter geschaut, ob es doch Probleme gibt am Verteiler.

Bislang habe ich alles ausprobiert:

- Kontakt mit AVM und Diagnosedateien ausgetauscht -> keine Fehler in der Fritzbox festgestellt

- Fritzbox auf Werksteinstellung zurückgesetzt -> keine Lösung

- BIOS upgedated

- Netzwerkadapter neu installiert

- Externen Netzwerkadapter ausprobiert

Ich habe auch bereits 3-4 verschiedene Geräte ausprobiert, jeweils Lan/Wlan mit verschiedenen Kabeln. An den Geräten liegt es nicht, es muss an der Leitung liegen.

Ich habe parallel erneut eine Support Email geschrieben, aber evtl kann mir doch jemand hier helfen?

Danke!