Internetstörung
4 years ago
Hallo , ich habe seit heute Mittag das Phänomen, das mein Internet nicht geht . Dabei sind aber beide Lampen der Fritzbox an . Also kein dsl Abbruch und online . Nach einen Neustart geht es wieder . Aber nach ein zwei Stunden wieder dasselbe . Beide Lampen grün , aber es geht nicht ins Internet . Einmal war die rote Lampe an . Keine Internettelefonie.
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4 years ago
@MalaGente
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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4 years ago
Kein power lan und die Fritzbox 7590 als Mesh
daran die Fritz 7490 und 1750e
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4 years ago
Hallo @MalaGente
Passiert das per LAN und Wlan?
Was steht in den Ereignissen der Fritzbox?
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from
4 years ago
Das ist ja gerade der Mist . Wenn kein Internet da ist , komme ich nicht auf das fritzbox Menü . Erst nach einen Neustart und da sind die Ereignisse dann gelöscht
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from
4 years ago
Das ist ja gerade der Mist . Wenn kein Internet da ist , komme ich nicht auf das fritzbox Menü .
@MalaGente
Doch, nur über LAN Kabel mit PC.. Wenn das Internet weg ist, kommt bei mir zb ein Ausrufezeichen bei dem WLAN Signal und komme so nicht mehr auf die fritzbox... Also nur am PC mit LAN Verbindung
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Unlogged in user
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from
4 years ago
hast du es auch direkt per LAN versucht, ob du auf die FRITZ!Box bzw. die Ereignisse zugreifen kannst?
Grüße
Alexander M.
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from
4 years ago
Bei Verbindungen Internet aktiv . Auch meine Nummern haben davor einen grünen Punkt . Lässt sich auch anrufen .
bei online Monitor steht bei ipv4 verbunden und ip Adresse
bei Ereignissen lediglich das die Internet Telefonie nicht gehen soll
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from
4 years ago
Auf der Hauptseite steht oben
Telefonie seit mehr als einer Stunde nicht oder nur eingeschränkt nutzbar
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from
4 years ago
@MalaGente dieses Phänomen hatte ich am Samstag den ganzen Tag wegen einer Flächenstörung auch gehabt. Beide LED an der Fritzbox leuchteten, Internet verbunden aber keine IPv4 oder IPv6 Adresse. Damit war ich dann offline. Gegen 20 Uhr wurde eine neue IP Adresse gezogen und ich war wieder online.
Hast du die Mein Magenta App? Wenn ja deaktiviere das WLAN am Handy und versuche eine Störmeldung abzusetzen. Bei mir kam dann gleich die Meldung mit der Flächenstörung.
Grüße
Unlogged in user
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from
4 years ago
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from
4 years ago
Zwischen 9- 12 Uhr
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Unlogged in user
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4 years ago
ich habe gerade versucht, dich zu erreichen. Leider hast du in deinem Profil nur deine Festnetzrufnummer hinterlegt. Magst du mir eine Mobilfunknummer hinterlegen? Oder passt es doch besser zu einem anderen Zeitpunkt?
Viele Grüße
Martina H.
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from
4 years ago
@Martina H. kannst loslegen 😊
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4 years ago
vielen lieben Dank für das nette Gespräch gerade. Ich bin froh, dass sich der Fehler schon erledigt hat. Solltest du nochmal Unterstützung benötigen, sag mir doch bitte hier Bescheid.
Bezüglich des Kastens im Keller hake ich bei meinen Kolleg*innen der Technik nach.
Viele Grüße
Martina H.
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from
4 years ago
Ich danke für das nette Gespräch 😉👍👍
Unlogged in user
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from
4 years ago
ich habe schon von der Technik eine Rückmeldung bekommen. Es wurde ein Auftrag zur Instandsetzung des Kastens gegeben, die Kolleg*innen werden mit einem Termin auf dich zukommen. Bitte wundere dich nicht, das kann einige Zeit dauern, je nachdem wie viele Aufträge meine Kolleg*innen derzeit haben.
Viele Grüße
Martina H.
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from
4 years ago
Guten Morgen ,
ich möchte hier gerne nochmal mitteilen , was wahrscheinlich die Ursache für diese Störung war . Immer wenn ich im Router die DNS Adressen verändert habe , kamen nach einiger Zeit diese Störungen auf , das man nicht mehr ins Internet kam oder die Telefonie gestört war . Sobald ich wieder auf Bezug Automatisch umgeswitcht habe , lief alles wieder normal .
Da frage ich mich doch , ob die Telekom gewisse DNS Adressen sperrt .In meinen Apple Handys kommt eine Warnung , das dieses Netzwerk verschlüsselten DNS Verkehr blockiert .
lg
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from
4 years ago
Vielen Dank für deine Rückmeldung
Zum Thema der DNS Sperren: Die CUII prüft ausschließlich Webseiten, deren Zweck eindeutig auf die massenhafte, strafbare Verletzung von Urheberrechtsverletzungen ausgerichtet ist. Rechtmäßige Inhalte fallen bei diesen Webseiten gerade nicht ins Gewicht. Das hat mit einer Zensur nichts zu tun. Die Prüfausschüsse der CUII geben ihre Empfehlung für oder gegen eine DNS-Sperre auf der Basis der geltenden Gesetze. Die Empfehlungen der Prüfausschüsse werden abgesichert durch eine staatliche Nachkontrolle durch eine Behörde, nämlich die Bundesnetzagentur.
Gruß
Timur K.
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