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Internetverbindung bricht andauernd ab
vor einem Jahr
Guten Abend,
nach Wechsel meines Routers bricht die Internetverbindung andauernd ab. Hierbei kommt es zu häufigen langen Ausfällen als auch zu kurzen Ausfällen.
Die Firmware ist aktualisiert, alles korrekt verkabelt.
Durch die andauernden Abbrüche kann ich Magenta TV schon seit 3 Tagen nicht mehr nutzen und Homeoffice ist auch nicht möglich. Tipps?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @patrickvogt1
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@patrickvogt1
Leider genauso spärliche Infos wie 2018:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Kein-Festnetz-Internet-oder-TV-seit-nunmehr-4-Tagen/m-p/3313944#M962883
"Der Router" - wieder ein Speedport?
Damals wurde die TAE -Dose getauscht, auch diese "Störungsbehebung" wurde erst durch ein
Teammitglied präzisiert.
Damals wie heute fehlt auch die Info, ob schon mal die Endleitung zw. 1. TAE u. APL auf
"Tauglichkeit" geprüft wurde.
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Ja es handelt sich um einen Speedport Smart 4Typ B. Der Tarif: MeinZuhause L. Verbindung vom Speedport zum MediaReceiver läuft über dLAN . Ob die Endleitung überprüft wurde kann ich nicht sagen.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@patrickvogt1
Was heißt "Entfernung etwas größer" konkret - anderes Zimmer, anderes Stockwerk"?
Gezielte Hilfestellung ist nicht möglich mit diesen vagen Beschreibungen.
Die Endleitung kann man ganz einfach prüfen: TAE aufschrauben, vorsichtig herausziehen
und ein Foto der Kabelfarben machen.
Sobald dieses hier gepostet wird, kann man sofort erkennen, ob das Kabel "tauglich" ist oder nicht.