Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Internetverbindung bricht immer wieder ab
vor 3 Jahren
Hallo, seit dem upgrade meines Tarifs bricht meine Internetverbindung mehr als täglich ohne Grund komplett ab.
Ich habe die Fritzbox 7390, da sind keine Fehler erkennbar. Man sieht aber das es sich oft neu verbinden muss.
Hat jemand eine Lösung?
271
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Monaten
168
0
6
vor 5 Jahren
515
0
4
Gelöst
vor 5 Jahren
12933
0
5
Gelöst
vor 7 Jahren
20881
0
2
vor 3 Jahren
1089
0
3
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@Ralph15 die 7390 ist ab Magenta M nicht zu gebrauchen. Natürlich kannst im Vorfeld die Leitung prüfen:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
0
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Ralph15
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Die Fritzbox 7390 ist für VDSL ungeeignet. Auch wenn diese bis 100Mbit ausgelegt ist, kommt der VDSL Chip an seine Grenzen.
Bei Störungen, wenn der Techniker kommt, wirst Du den Einsatz sicherlich zahlen müssen, wegen einer nicht tauglichen Fritzbox.
Ebenso erhält diese keine Updates und keinen Support mehr.
Ich rate dir dringend, eine aktuelle Fritzbox anzuschaffen.. Mindestens 7510, 7530 oder 7590.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Ralph15,
wie ich sehe, hast du hier schon hilfreiche Antworten erhalten. Hast du dir schon einen neuen Router zugelegt und wenn ja, wie läuft es mit diesem?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.