Gelöst
Internetverfügbarkeit
vor 5 Jahren
Guten Abend,
jetzt wird es mit der Telekom immer abenteuerlicher.
Ich bin langjähriger Magenta TV Sat Kunde und habe leider einen gedrosselten 25 MBits Anschluss.
Jetzt habe ich in der Verfügbarkeitskarte gesehen, dass in meiner Straße seit ein paar Tagen 50 MBits möglich sind. Ich wohne in einer Reihenhaus Siedlung und habe die Hausnummer 16. Die Einfamilienhäuser mit den Hausnummern 14 und 18 könnten 50 MBits beantragen. Ich liege zwischen diesen beiden Häusern und kann meine 25 MBits nicht auf 50 hochstufen lassen. Verstehen muss man das nicht mehr!
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vor 5 Jahren
Ich liege zwischen diesen beiden Häusern und kann meine 25 MBits nicht auf 50 hochstufen lassen.
Ich liege zwischen diesen beiden Häusern und kann meine 25 MBits nicht auf 50 hochstufen lassen.
Hast du denn schon versucht dein Profil hochsetzen zu lassen oder ist es lediglich die Aussage der nichtssagenden Verfügbarkeitsprüfung?
Das soll sich mal jemand vom @Telekom-hilft-Team angucken.
Ich kann mir irgendwie nicht vorstellen, daß es bei dir nicht klappen soll. 🤔
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für den Hinweis buenni,
werde ich mir mal anschauen!
Ich stell mir jetzt einfach nur die Frage, ob ich jetzt für alle Zeit mit einer 25er Leitung auskommen muss, weil irgendetwas mit den Dämmwerten nicht passt? Ich wohne in einem 10 Jahre alten Reihenhaus und muss davon ausgehen, dass damals schon die erforderlichen Leitungen gelegt wurden? Oder kann ich gar nichts beeinflussen und die Telekom muss optimieren?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Telekom? Ich habe eine Frage gestellt!
Wie komme ich jetzt an schnelleres Internet?
Kann ich was an der Heimischen Leitung optimieren, oder muss ich warten bis die Telekom optimiert?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@marius1601
Bitte entschuldige die späte Rückmeldung auf deinen Beitrag.
Ja, leider bedeutet das für dich, dass erstmal keine schnellere Geschwindigkeit verfügbar sein wird.
Die Dämpfungswerte der Leitung sind durch die Länge von dem Kupferkabel einfach zu hoch.
Ein Ausbau ist aktuell nicht geplant.
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo! @marius1601
Ich habe nun die technischen Gründe für Sie zusammengetragen:
Für Ihren Anschluss ist VDSL 50 wegen eines zu hohen Dämpfungswerts der Anschlussleitung nicht buchbar.
Bei Inhouse Versorgung ist für VDSL 50 ein Höchstwert von 27,5 dB erlaubt. Die Dämpfung Ihres Anschlusses beträgt 36,27 dB.
Der Höchstwert für VDSL 25 ist 42,0 dB.
Alle Anschlüsse mit VDSL 50 auf dem APL , der auch die Hausnummern 14 und 18 mitversorgt, wurden bereits durch ASSIA (Profiloptimierung) optimiert. D.h. diese Anschlüsse wurden auf einen niedrigeren Wert innerhalb des Bandbreitenkorridors gedrosselt und laufen tatsächlich nicht mit 50 MBit/s.
Ich hoffe, dass Sie nun alle gewünschten Informationen vorliegen haben und wünsche einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@marius1601
Bitte entschuldige die späte Rückmeldung auf deinen Beitrag.
Ja, leider bedeutet das für dich, dass erstmal keine schnellere Geschwindigkeit verfügbar sein wird.
Die Dämpfungswerte der Leitung sind durch die Länge von dem Kupferkabel einfach zu hoch.
Ein Ausbau ist aktuell nicht geplant.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Uneingeloggter Nutzer
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von