IP Anschluss tot Teil 2
vor 9 Jahren
nachdem mein Anschluss vom 25.02.17 bis 30.03.17 gestört war
funktionierte ab 31.03.17 alles wieder wie vorher, synchron mit 13,0 kbit/s
in der Nacht zum 03.04.17 gab es schon wieder einen Ausfall von 1,5h
4x Anruf bei der Hotline während ausgiebigem Gespräch 3x Verbindungsabbruch. Es wurde mir gesagt bis 12°° würde jemand zurückrufen, nichts geschah. Bei diesem Gespräch sagte man mir die Leitungslänge vom Port zur mir wäre 5837m, das kann aber nicht sein die Vermittlung im Nachbarort ist seit 4/2012 außer Betrieb und der DSLAM bei uns im Ort Kabellänge max. 520m,
Datenbankfehler?
Am 04.04.17 kam eine Nachfrage, ob sich ein Techniker bei mir gemeldet hätte, das war nicht der Fall.
Am 06.04.17 habe ich erneut nachgefragt, ausgiebiges Gespräch, dann Verbindung zur Diagnose, ein bischen Musik und dann war die Verbindung weg mein Anschluss war aber noch online.
das ist alles sehr seltsam aber keine Unterbrechung n den letzten 24h
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vor 9 Jahren
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von
vor 9 Jahren
Aussage Service-Technker
am alten Standort nur noch ein Server
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vor 9 Jahren
@lothar-zaunig
Bei diesem Gespräch sagte man mir die Leitungslänge vom Port zur mir wäre 5837m, das kann aber nicht sein die Vermittlung im Nachbarort ist seit 4/2012 außer Betrieb und der DSLAM bei uns im Ort Kabellänge max. 520m, Datenbankfehler?
Nein, Denkfehler von Dir.
Die galvanische Leitungsmessung wird über den DIV-Port in der Vermittlungsstelle ausgeführt.
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von
vor 9 Jahren
Glafaser zum Outdoor DSLAM dann 520m Cu
wie misst man denn den R einer Glasfaser oder deren Länge?
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von
vor 9 Jahren
@Hubert Eder hat es doch schon erklärt.
Aus dem HVt raus kommt deine Leitung, von dort wird die Leitung auch Physikalisch gemessen.
Am Outdoor-DSLAM kommt dann dein DSL Signal dazu und geht "zusammen" bis zu dir nach Haus.
Wenn man nun die Leitung misst, wird natürlich die Leitung vom HVt aus gemessen, da dort die Messtechnik für steht. Ergo errechnet sich eine andere Leitungslänge als du erwartest.
Ein Fehler ist das alles jedoch nicht.
Ergebnis: Kein Datenbankfehler.
von
vor 9 Jahren
Danke für die Aufkärug, ich dachte nach der Zwangsumstellung auf
All-IP kommt alles über Glasfaser zum Outdoor Kasten
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vor 9 Jahren
Es tut mir leid, dass erneut Probleme auftreten.
Einen Datenbankfehler vermute ich auch nicht, aber die Kollegen der Technik können das noch mal für Sie prüfen.
Das Störungsticket ist noch geöffnet, die Kollegen haben Sie bisher allerdings nicht erreichen können.
Ihre Handynummer ist hinterlegt, wann sind Sie denn dort immer zu sprechen? Dann tragen ich das direkt nach.
Viele Grüße
Raphaela T.
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vor 9 Jahren
Hallo,
ich kanns kaum glauben, seit dem 20.06.17 ist der Anschluß wieder in Ordnung.
Am 20.06.17 Nachmittag kam wieder einer von den Landschaftsgärtnern ( Fremdfirma) und ein Techniker der Telekom.
Techniker Telekom am DSLAM und der von der Fremdfirma in meinem Keller, viel gemessen und viel telefoniert. Das Impulsrefelktrometer sagte von meinem Keller aus Fehler in 54 m
Der Techniker der Fremdfirm stieg auf den Mast und brachte die Sache in Ordnung, das hätte man aber schon im März machen können.
Ich habe mich mit dem Telkontechniker noch ausgiebig über Blitz und Überspannungsschutz unterhalten. Ich hatte vorher immer einen Überspannungsschutz in der Telefonleitung.
Ergebnis 90% aller Überspannungsschäden kommen übers Stromnetz Überspannungsschutz in der Telefonleitung nicht notwendig das Dämpft nur, den Überspannungsschutz erledigt die 1. TAE -Dose ( Monopoldose)
soweit so gut, das war die Aussage am 20.06.17
Am 22.06.17 gab es ein Gewitter 20:28 hat der Blitz meine Fritzbox erschlagen, das Netzteil ist noch in Ordnung und die 1. TAD-Dose auch.
Mein Vertrauen in Telekomtechniker hält sich in Grenzen.
Ich habe die 1. TAE -Dose wieder in den Keller verfrachtet und den Überspannungsschutz wieder angeklemmt.
Mal sehen wilang ich jetzt Telefonieren kann.
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von
vor 9 Jahren
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich zu lesen, dass die Kollegen den Fehler finden konnten und Sie Ihren Anschluss wieder nutzen können. Das Ihr Router das letzte Gewitter leider nicht überlebt hat, tut mir sehr leid.
Ich bin sicher, dass Ihr Anschluss Sie nicht so schnell in Stich lässt.
Viele Grüße
Heike J.
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vor 9 Jahren
Alles in Ordnung
ich werd ein Buch schreiben
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