Bei uns hat die Telekom ein Ausbau auf VDSL vorgenommen und seitdem ist einer 100 Tausenderleitung möglich. Sie haben es uns, mit viel Tamtam angeboten, was ich natürlich mit viel Vorfreude auch angenommen habe. Die Leitung wurde auch am 16.08.2017 freigeschaltet.

Leider ist die Vorfreude verflogen. Enttäuschung und Wut haben sich stattdessen eingestellt. Seit 16.08. kann ich, ohne Unterbrechung, weder telefonieren noch online gehen. Das ist vor allem am Abend ab 16.00 Uhr fürchterlich. Am Wochenende den ganzen Tag ein und aus in Minuten Takt!

Der Techniker der Telekom ist schon 2 Mal hier gewesen und alles im Haus geprüft – ohne Beanstandungen. Jetzt ist der 3. Besuch am 09.09. schon angekündigt. Bin gespannt, wie das Ergebnis diesmal ausfällt.

Ich frage mich, was denkt sich die Telekom eigentlich dabei, eine Ware zu verkaufen, die nicht funktioniert?

Ich hoffe nur, dass sie nicht die Frechheit besitzt und mir einer Rechnung zu schicken, solange der Fehler nicht behoben ist!