Gelöst

IP Sperre

vor 2 Tagen

Ich habe aus Versehen eine IP Sperre ausgelöst 😞und seitdem geht gar nichts mehr.

Kein Internet kein TV kein Telefon 

Habe schon zig Mal angerufen 

Kündigung stornieren lassen und die nette Dame im Vertrieb meinte dauert ein paar Stunden bis es wieder geht.

Aus Stunden wurden bis jetzt 12 Tage und nichts passiert.

Bekam dafür einen Ersatzrouter der das selbe Ergebnis liefert

"Ich bin jetzt online"Verbindung zum Telefonieserver nicht möglich "

Aber nichts ist online.

An wen kann man sich da wenden um das Problem zu lösen.

Kein Anbieterwechsel geplant 

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    • vor 2 Tagen

      Steffen 66

      Ich habe aus Versehen eine IP Sperre ausgelöst 😞und seitdem geht gar nichts mehr.

      Ich habe aus Versehen eine IP Sperre ausgelöst 😞und seitdem geht gar nichts mehr.

      Kein Internet kein TV kein Telefon 

      Habe schon zig Mal angerufen 

      Kündigung stornieren lassen und die nette Dame im Vertrieb meinte dauert ein paar Stunden bis es wieder geht.

      Aus Stunden wurden bis jetzt 12 Tage und nichts passiert.

      Bekam dafür einen Ersatzrouter der das selbe Ergebnis liefert

      "Ich bin jetzt online"Verbindung zum Telefonieserver nicht möglich "

      Aber nichts ist online.

      An wen kann man sich da wenden um das Problem zu lösen.

      Kein Anbieterwechsel geplant 

      Steffen 66

      Ich habe aus Versehen eine IP Sperre ausgelöst 😞und seitdem geht gar nichts mehr.

      Wie macht man das? Und warum lässt man die Sperre nicht wieder auflösen? 

      Steffen 66

      Kein Anbieterwechsel geplant 

      Ich habe aus Versehen eine IP Sperre ausgelöst 😞und seitdem geht gar nichts mehr.

      Kein Internet kein TV kein Telefon 

      Habe schon zig Mal angerufen 

      Kündigung stornieren lassen und die nette Dame im Vertrieb meinte dauert ein paar Stunden bis es wieder geht.

      Aus Stunden wurden bis jetzt 12 Tage und nichts passiert.

      Bekam dafür einen Ersatzrouter der das selbe Ergebnis liefert

      "Ich bin jetzt online"Verbindung zum Telefonieserver nicht möglich "

      Aber nichts ist online.

      An wen kann man sich da wenden um das Problem zu lösen.

      Kein Anbieterwechsel geplant 

      Steffen 66

      Kein Anbieterwechsel geplant 

      Was ist denn dann mit der Kündigung, die du angesprochen hast?

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    • vor 2 Tagen

      Hey @Steffen 66,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie besprochen, habe ich die Sperre herausgenommen.

       

      Ich warte auf deine Rückmeldung, ob es wieder funktioniert. 😊

       

      Liebe Grüße

      Behar

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Vielen lieben Dank Behar!

      Du hast uns gerettet ! Es funktioniert endlich wieder alles.

      Ganz ganz lieben Dank!!!

      Liebe Grüße 

      Steffen 

      1

      von

      vor 2 Tagen

      Hey @Steffen 66,

       

      das freut mich sehr, das es wieder funktioniert.

       

      Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.

       

      Liebe Grüße

      Behar

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