Hallo  liebes Telekom-Team,

seit ein paar Wochen habe ich Bildaussetzer, wenn ich IPTV über Drittanbieter schauen möchte.

Angemerkt der gleiche Zugang über anderen Internetprovider funktioniert ohne Probleme.

Bei Telekom nutze ich den Zugang über PC - Lanverbindung und ein  Tablet.

Router Speedport 921 und zu Testzwecken Fritzbox 7590 .

Das Problem bleibt gleich , immer 3-4 Sek. Bildaussetzer...

Die Störung habe ich letzte Woche online gemeldet, da es  sich  nach 3 Tagen nichts  getan hat , habe ich  der Hotline die Störung nochmal gemeldet. 

Der Hotline-Mitarbeiter  konnte mir nicht wirklich helfen, sein unverschämter Vorschlag war , wenn ich neuen Vertrag abschließe , kann er das für mich konfigurieren! 😡👎

Statt die Störung versuchen zu lösen , werde ich indirekt gezwungen neuen Vertrag abzuschließen .Geht's noch??

Vielleicht komme ich hier weiter und die Störung wird endlich beseitigt.