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12 hours ago
Hast du denn mal ne Störung gemeldet?
0
4
Answer
from
12 hours ago
Ist jetzt gemeldet.
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Answer
from
12 hours ago
Noch nicht - wollte erst ausschließen, dass der Fehler vor dem Gerät sitz
Noch nicht - wollte erst ausschließen, dass der Fehler vor dem Gerät sitzt 🤣
Mal ein Tipp fürs nächste Mal.
In der MeinMagenta App gibt es unter Service die Kachel Störung beheben.
Dort kann man den Anschluss checken lassen. Dazu aber WLAN auf dem Handy ausschalten, falls der Anschluß ganz weg ist.
Answer
from
4 hours ago
Guten Morgen @och_noe,
herzlich willkommen in unserer Community! 🎉
Super, dass du die Störung bereits gemeldet hast – das ist auf jeden Fall der richtige Weg. Konnten unsere Kolleg*innen von der Störungshotline schon genauer eingrenzen, woran es liegt?
Halte uns gern auf dem Laufenden!
Beste Grüße
Jenny
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