Gelöst
Ist die Email Adresse nach Festnetzkündigung im Mobilvertrag weiterhin aktiv?
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe meinen Festnetzvertrag auf Grund des Wechsels zu einem örtlichen Glasfaseranbieters gekündigt. Dazu gehört auch meine aktuelle t-online Email Adresse. Meinen Telekommobilfunkvertrag läuft aber über diese Kündigung hinaus weiter bis aktuell 2023.
Muss ich meine Emailadresse trotzdem in eine Freemailadresse umwandeln oder bleibt sie durch den Mobilfunk Vertrag wie gewohnt aktiv und nutzbar?
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vor 3 Jahren
Hallo @S. Huber
Meines Erachtens ist diese mit dem Festnetz gekoppelt...
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Antwort
von
vor 3 Jahren
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e...
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e...
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e...
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e...
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-...
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vor 3 Jahren
Muss ich meine Emailadresse trotzdem in eine Freemailadresse umwandeln oder bleibt sie durch den Mobilfunk Vertrag wie gewohnt aktiv und nutzbar?
Muss ich meine Emailadresse trotzdem in eine Freemailadresse umwandeln oder bleibt sie durch den Mobilfunk Vertrag wie gewohnt aktiv und nutzbar?
Ja, sie muss in eine Freemail umgewandelt werden, sonst wird sie 6 Monate nach Vertragsende gelöscht und gesperrt.
Bei der Umwandlung in Freemail wird allerdings dann automatisch wieder das Paket Mail S (das kostenfreie Mailpaket für Telekomkunden) hinzugebucht, wenn du dort deine Telekom-Mobilfunknummer angibst.
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