Kündigung des Internet-Vertrags

9 months ago

Hallo Leute

Ich benutze Magenta Zuhause M Young als mein Haus. Ich habe einen Vertrag im April 2024 unterschrieben, aber jetzt ziehe ich aus diesem Haus aus und es gibt einen Internetanschluss in dem Haus, in das ich umziehe, und es ist nicht möglich für mich, einen anderen Internetanschluss zu verbinden. Deshalb möchte ich den Vertrag kündigen, denn für Internet zu bezahlen, das ich nie nutzen werde, ist für einen Studenten ein großes Problem. Gibt es so etwas wie eine Kündigungsgebühr? Wie kann ich kündigen, ist das möglich?

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    • 9 months ago

      Jein, du kannst einen Anschluß umziehen und wenn das nicht geht kannst du den Anschluss kündigen.

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      9 months ago

      danke,
      Ich kann den bestehenden Anschluss zu Hause nicht kündigen, das ist nicht möglich. Kann ich meinen Telekom-Vertrag nicht kündigen, indem ich eine Kündigungsgebühr/cancellation fee bezahle? Es ist 4 Monate her, dass ich ihn unterschrieben habe.

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      9 months ago

      berfiny

      Ich kann den bestehenden Anschluss zu Hause nicht kündigen, das ist nicht möglich.

      Ich kann den bestehenden Anschluss zu Hause nicht kündigen, das ist nicht möglich.
      berfiny
      Ich kann den bestehenden Anschluss zu Hause nicht kündigen, das ist nicht möglich.

      Nicht kündigen sondern den Umzug(!) beauftragen.

      Das @Telekom-hilft-Team kann Dich unterstützen.

       

      Bitte dazu hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des  @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
      Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.

       

       

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    • 9 months ago

      @berfiny 

      Umzug per TKG beantragen.

      Kann der Anschluss am neuen Wohnort nicht geschaltet werden, kann man mit 30 tägiger Frist kündigen.

      Kann er geschaltet werden, kommt man nicht raus. Es sei denn, sie ziehen zu jemandem, der schon einen Telekom Anschluss hat,

      dann gibt es die Möglichkeit aus Kulanz aus dem Vertrag zu kommen.

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    • 9 months ago

      Umzug beauftragen, ist der nicht bereitstellbar, gilt das Sonderkündigungsrecht.

       

       

      berfiny

      ist für einen Studenten ein großes Problem

      ist für einen Studenten ein großes Problem
      berfiny
      ist für einen Studenten ein großes Problem

      (Mal so nebenbei, was lernt ihr denn in der Schule? (ist nichts gegen dich),

      aber mir fällt immer wieder auf das Studenten (was studieren, manchmal noch nicht mal Zielorientiert),

      aber am einfachen Leben (oder Goggle-Suche) versagen,
      die Studierten wollen doch mal irgendwann Führungsverantwortung übernehmen,

      aber manche scheitern schon daran wie rum eine Toilettenrolle aufgehängt wird Zwinkernd

      https://www.google.com/search?q=Toilettenrolle+aufh%C3%A4ngen&client=firefox-b-e&sca_esv=03201d68773a4f6e&sxsrf=ADLYWILMTFxKJwbn8XFaVeHBv0ZE2CCcsg%3A1723468437153&ei=lQq6ZvyHCcG7i-gP9JXPwA0&ved=0ahUKEwi8pumfxO-HAxXB3QIHHfTKE9gQ4dUDCA8&uact=5&oq=Toilettenrolle+aufh%C3%A4ngen&gs_lp=Egxnd3Mtd2l6LXNlcnAiGVRvaWxldHRlbnJvbGxlIGF1ZmjDpG5nZW4yBhAAGBYYHjIIEAAYgAQYogQyCBAAGIAEGKIEMggQABiABBiiBDIIEAAYogQYiQUyCBAAGIAEGKIESO03UJkOWKoxcAF4AZABAJgBV6AB8QWqAQIxMLgBA8gBAPgBAZgCC6ACugfCAgoQABiwAxjWBBhHwgIFEAAYgATCAgcQABiABBgKwgIGEAAYDRgemAMAiAYBkAYEkgcDOS4yoAfAMg&sclient=gws-wiz-serp

      (ich bevorzuge vorne das lose Blatt;
      aber weil der "Fachhandwerker" die Rollenhalterung gleich 50cm neben der Dusche (keine Duschwanne oder Trennwand/-Vorhang) angebracht hat,

      liegt die jetzt einfach auf dem Handwaschbecken Zwinkernd )

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      9 months ago

      Buster01

      aber manche scheitern schon daran wie rum eine Toilettenrolle aufgehängt wird (ich bevorzuge vorne das lose Blatt;

       aber manche scheitern schon daran wie rum eine Toilettenrolle aufgehängt wird (ich bevorzuge vorne das lose Blatt;
      Buster01
       aber manche scheitern schon daran wie rum eine Toilettenrolle aufgehängt wird (ich bevorzuge vorne das lose Blatt;

      Völlig off-topic: die richtige Position hat einzig etwas mit der Art der Halterung zu tun.😋

       

      1. Halter besteht aus fester Stange, die Rolle kann immer frei drehen. Das erste Blatt hängt hinter dem Halter. Warum? Weil sonst beim Zug am Papier die Rolle auf einen zukommen will und dadurch u. U.  zu viele Blätter abrollen. Hängt das erste Blatt aber hintern, so will die Rolle nach hinten, kann aber nicht weg, da die Stange ja starr ist.

       

      2. Halter hat eine bewegliche Aufhängung, die Rolle drückt gegen die Wand. Das erste Blatt hängt man nach vorn. Durch die Reibung an der Wand gibt es den obigen Effekt von zuviel Blättern nicht.

       

      PS: das Bild im verlinkten Beitrag zeigt einen Halter mit fester Stange. Die Rolle ist folglich falsch aufgesetzt.

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    • 9 months ago

      Hallo @berfiny 

       

       

      Du kannst nicht einfach kündigen , nur weil  am neuen Wohnort einen Anschluss bereits gibt.

      Dazu musst du einen Umzug beantragen, mit bestehenden Tarif.

      Die Telekom kann auch eine zweite TAE setzen, wenn es umsetzbar ist.

       

      Es gibt 2 Optionen:

      1. bei vorhandenem Telekomvertrag kann aus Kulanz eine Haushaltszusammenführung gemacht werden
      2. bei Anschluss eines Fremdanbieters, kann die Telekom eine 2. Dose setzen, da in diesem Fall keine Sonderkündigung gilt. Nur, wenn es technisch nicht möglich ist, dort einen weiteren Anschluss zu setzen, bzw der bestehende Tarif aufgrund Ressourcenmangel, Leitungslänge, usw., nicht 1:1 umgesetzt werden kann!

       

      Zu Punkt 1:

      Bei vorhandenem Telekomanschluss kann aus Kulanz eine Haushaltszusammenführung gemacht werden.

      Dazu das Kontaktformular ausfüllen:

      -Kündigung aus besonderen Gründen- 

       

      Dazu diese Punkte auswählen (siehe Spoiler):

      Tarifoptionen2.PNG


       

       

      Zu Punkt 2:

      Das geht bei der tel. Hotline, im Telekomshop. oder auch selber online

      Wenn der Anschluss 1:1 nicht umsetzbar ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat.

      Sonst wird geschaltet mit den bisherigen Konditionen ohne neue Laufzeit

       

      Kündigung Online Kundencenter:

      https://www.telekom.de/mein-kundencenter 

       

      Siehe Spoiler:

      Tarifoptionen.PNG




      Tarifoptionen2.PNG




      Tarifoptionen3.PNG


       

      Oder Direktlink:

      -Umzug beantragen- 

       

      Du musst aber bitte so oder so einen Umzug beauftragen, nicht zum Ende der MVLZ kündigen.

      Sonst blockierst du den Anschluss für den Nachmieter


      .

       

       

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      9 months ago

      Hallo @berfiny

       

      dass du einen Umzug nach TKG beauftragen musst, wurde dir ja bereits gesagt. Was zu tun ist, weißt du nun also. 

       

      Damit das Ganze für dich unkompliziert ist, kann ich mich gerne darum kümmern. Spontan habe ich dich eben nicht erreicht. 

      Gibt es ein Zeitfenster, in welchem ich gute Chancen habe dich zu erwischen? 

       

      Grüße

      Sarah 

       

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    • 9 months ago

      Hab beweglichen Halter Zwinkernd

       

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    • 9 months ago

      Geht es jetzt um Toilettenpapierhalter oder um den Festnetzumzug von @berfiny 

      🙄

       

      Sarah S.

      Damit das Ganze für dich unkompliziert ist, kann ich mich gerne darum kümmern. Spontan habe ich dich eben nicht erreicht. Gibt es ein Zeitfenster, in welchem ich gute Chancen habe dich zu erwischen?

       

      Damit das Ganze für dich unkompliziert ist, kann ich mich gerne darum kümmern. Spontan habe ich dich eben nicht erreicht. 

      Gibt es ein Zeitfenster, in welchem ich gute Chancen habe dich zu erwischen? 

      Sarah S.

       

      Damit das Ganze für dich unkompliziert ist, kann ich mich gerne darum kümmern. Spontan habe ich dich eben nicht erreicht. 

      Gibt es ein Zeitfenster, in welchem ich gute Chancen habe dich zu erwischen? 


       

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      9 months ago

      Kleiner_starker_Kaffee

      Geht es jetzt um Toilettenpapierhalter oder um den Festnetzumzug von @berfiny 🙄

      Geht es jetzt um Toilettenpapierhalter oder um den Festnetzumzug von @berfiny  🙄
      Kleiner_starker_Kaffee
      Geht es jetzt um Toilettenpapierhalter oder um den Festnetzumzug von @berfiny  🙄

      Für dich übersetze ich gern: off topic = außerhalb des Themas. Es handelt sich folglich um ein abweichen vom Thema, das durch den Hinweis auf mögliche Probleme potentieller Führungspersonen quasi „provoziert“ wurde. Unverzeihlich, ich weiß!  Falls du dennoch weiteren Kommunikationsbedarf zu Sanitärausrüstungen oder Defiziten  heutiger Studenten hast, warte bitte bis ich ein ausreichendes Quantum alkoholischer Getränke intus habe. 😎

      Answer

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      9 months ago

      mboettcher

      Für dich übersetze ich gern:

      Für dich übersetze ich gern:
      mboettcher
      Für dich übersetze ich gern:

      Ich für dich auch:

       

      Wir bitten deshalb darauf zu achten, dass sich die Kommentare auf den Beitrag beziehen und nicht vom Thema abweichen.

      https://www.telekom.com/de/blog/konzern/artikel/unsere-kommentarregeln-65782#:~:text=Netiquette%20für%20einen%20respektvollen%20Umgangston,tolerant%20auf%20Meinungen%20anderer%20Menschen.

       

      Außerdem behalten wir uns vor, bei mehrfachen Verstößen gegen die Spielregeln, Mitglieder vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Beim Kapern von Themen, insbesondere, wenn

      • Diskussionen mit dem eigentlichen Thema nichts zu tun haben

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837

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    • 9 months ago

      Vielen Dank an alle, die versuchen zu helfen. Da das Haus, in das ich ziehen werde, noch nicht klar ist, muss ich wohl noch warten.

      abgesehen davon sieht niemand, der über Unsinn redet, wirklich unglaublich cool oder lustig aus. es ist 4 Monate her, dass ich nach Deutschland gekommen bin, ich bin sehr neu in Deutsch und ich forsche. aber ich muss mit Leuten reden, um mich sicher zu fühlen. also bin ich allen dankbar, die mich unterstützen. niemand muss helfen, aber manchmal muss man einfach schweigen. wenn du sehr schlau bist, benimm dich nicht wie ein Kind.

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      9 months ago

      Moin @berfiny,

       

      wie bereits meine Kollegin @Sarah S. geschrieben hat, kann ich dir anbieten, den Umzug für dich zu machen. Wenn es dann aus technischen Gründen nicht möglich ist, kannst du kündigen. 

       

      Gibt es eine Zeit, in der ich dich am besten erreichen kann?

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung. Fröhlich

       

      Viele Grüße,

      Christoph Sch.

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