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Kündigung Servicevertrag Endgerät

3 years ago

Telekomanschluss wegen Deutsche Glasfaser gekündigt. Ich kann das Servicepaket Endgerät nicht kündigen, da Kundennummer und Postleitzahl nicht angenommen werden. Was ist zu tun?

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      3 years ago

      Vielen Dank für die gute Hilfe. Das Telekomteam hat sich bereits gemeldet und das Problem wurde gelöst.

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      3 years ago

      Hallo @WeLeu,

       

      wir haben gerade miteinander telefoniert.

       

      Die Kündigung des Speedport ist bereits eingetragen. Eine Rücksendung des Geräts ist nicht nötig, bitte entsorgen Sie das Gerät fachgerecht. Das entsprechende Schreiben dazu und die Kündigungsbestätigung ist jeweils unterwegs. 

      Eine Erstattung für die zu viel bezahlte Miete habe ich für das Buchungskonto angewiesen.

       

      Alles Gute und ein schönes Wochenende.

       

      Gruß Jacqueline G. 

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