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Kündigungsfrist Magenta Zuhause M
6 months ago
Guten Tag,
ich würde gerne unseren Internetvertrag beenden und zu 1&1 wechseln, da kostet derzeit Glasfaser 50 Mbit/s 29,99 Euro/Monat, also fast 10 Euro weniger als derselbe Magenta-Tarif. Wir haben seit 11.04.2022 Magenta Zuhause M. Ich finde leider in der App nirgendwo eine Angabe zur Kündigungsfrist, die müsste aber nach Ablauf von 24 Monaten 4 Wochen betragen?
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6 months ago
, die müsste aber nach Ablauf von 24 Monaten 4 Wochen betragen
Hallo @julsen92
Ja.
Nach der MVLZ jederzeit täglich mit einer Frist von 1 Monat
Bitte aber einen Anbieterwechsel machen.
Steht auch im Kundencenter
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
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6 months ago
Ich finde leider in der App nirgendwo eine Angabe zur Kündigungsfrist,
Einfach in die letzte Rechnung schauen, da steht alles drin.
Bitte aber einen Anbieterwechsel machen.
Bei Glasfaser ist das weniger wichtig.
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6 months ago
Bei Glasfaser ist das weniger wichtig
Ja weiß ich. Wäre für die Rufnummer einfacher. Mit der Portierung
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6 months ago
Ah ok, die Rufnummer würden wir natürlich gerne behalten.
Wir wollten vor zweieinhalb Jahren schon mal wechseln, da ist die Telekom dann aber doch noch mit einem attraktiven Angebot dazwischen gegrätscht. Weiß man, ob es derzeit auch Aktionen gibt, um wechselwillige Kunden zu binden?
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6 months ago
Hallo @julsen92,
@julsen92 wrote: Weiß man, ob es derzeit auch Aktionen gibt, um wechselwillige Kunden zu binden?
Da kannst du dich dort melden und fragen, ob derzeit Angebote gibt:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung
Grüße Detlev
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