Gelöst

Kündigungsfrist Magenta Zuhause M

vor 8 Monaten

Guten Tag,

ich würde gerne unseren Internetvertrag beenden und zu 1&1 wechseln, da kostet derzeit Glasfaser 50 Mbit/s 29,99 Euro/Monat, also fast 10 Euro weniger als derselbe Magenta-Tarif. Wir haben seit 11.04.2022 Magenta Zuhause M. Ich finde leider in der App nirgendwo eine Angabe zur Kündigungsfrist, die müsste aber nach Ablauf von 24 Monaten 4 Wochen betragen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      julsen92

      , die müsste aber nach Ablauf von 24 Monaten 4 Wochen betragen

      , die müsste aber nach Ablauf von 24 Monaten 4 Wochen betragen
      julsen92
      , die müsste aber nach Ablauf von 24 Monaten 4 Wochen betragen

      Hallo @julsen92 

      Ja.

      Nach der MVLZ jederzeit täglich mit einer Frist von 1 Monat

       

      Bitte aber einen Anbieterwechsel machen.

       

       

      Steht auch im Kundencenter

       

      https://www.telekom.de/mein-kundencenter 

       

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      0

    • vor 8 Monaten

      julsen92

      Ich finde leider in der App nirgendwo eine Angabe zur Kündigungsfrist,

      Ich finde leider in der App nirgendwo eine Angabe zur Kündigungsfrist,
      julsen92
      Ich finde leider in der App nirgendwo eine Angabe zur Kündigungsfrist,

      Einfach in die letzte Rechnung schauen,  da steht alles drin. 

       

      Marcel2605

      Bitte aber einen Anbieterwechsel machen.

      Bitte aber einen Anbieterwechsel machen.
      Marcel2605
      Bitte aber einen Anbieterwechsel machen.

      Bei Glasfaser ist das weniger wichtig. 

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      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      der_Lutz

      Bei Glasfaser ist das weniger wichtig

      Bei Glasfaser ist das weniger wichtig
      der_Lutz
      Bei Glasfaser ist das weniger wichtig

       

      Ja weiß ich. Wäre für die Rufnummer einfacher. Mit der Portierung

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Ah ok, die  Rufnummer würden wir natürlich gerne behalten.

      Wir wollten vor zweieinhalb Jahren schon mal wechseln, da ist die Telekom dann aber doch noch mit einem attraktiven Angebot dazwischen gegrätscht. Weiß man, ob es derzeit auch Aktionen gibt, um wechselwillige Kunden zu binden?

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo @julsen92,

       

      julsen92

      @julsen92 wrote: Weiß man, ob es derzeit auch Aktionen gibt, um wechselwillige Kunden zu binden?

      @julsen92  wrote: Weiß man, ob es derzeit auch Aktionen gibt, um wechselwillige Kunden zu binden?
      julsen92
      @julsen92  wrote: Weiß man, ob es derzeit auch Aktionen gibt, um wechselwillige Kunden zu binden?

      Da kannst du dich dort melden und fragen, ob derzeit Angebote gibt:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung

       

       

      Grüße Detlev

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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