Gelöst
Kündiungsrücknahme nicht hinterlegt nun gekündigt
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe am 16.06.2019 meine Kündigung telefonisch und auch nochmals nach Aufforderung der Mitarbeiterin schriftlich per E-Mail zurückgezogen. Leider wurde mein Vertrag doch gekündigt und mir werden nun nur Angebote gemacht mit denen ich viel schlechter komme. Ich möchte den Vertrag einfach nur für 1 Jahr zu den gleichen Konditionen weiterführen. Nun soll ich wieder ein Neukundenangebot annehmen und ich bin wieder für 2 Jahre gebunden und das mit schlechteren Konditionen. Es sollte doch für die Telekom ein leichtes sein eine einfache Kündigung wieder rückgängig machen zu können? Da haben doch beide Seiten was davon.
Lg
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Eine Kündigung im Festnetz kann nicht spontan kurz vor Ende zurück gezogen werden.
2 bis 3 Tage vor Ende sollte das schon passieren.
Aber es ändert nichts. Der Anschluss ist nun abgeschaltet. Du musst neu bestellen.
Es gibt halt kein Recht darauf, eine Kündigung zurück ziehen zu können.
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