Gelöst
Kabel bei Bauarbeiten durchtrennt
vor 4 Monaten
Hallo Telekom-hilft-Team,
heute wurde bei Bauarbeiten (Legen eines Abwasser-Revisionsschachts) von der Baufima
das Anschlusskabel an der Grundstücksgrenze durchtrennt.
Es handelt sich um den Anschluss meines 95-jährigen Vaters (befindet sich bis Abschluss der Arbeiten im Seniorenheim).
Das Haus wird gerade nach Vollbrand kernsaniert incl. Neuverlegung Rohre etc.
Ich habe jetzt nur die Rufnummer und Adresse des Anschlusses, keine Kundennummer.
Was kann ich tun um das Kabel von der Telekom reparieren zu lassen.
Die Kosten übernimmt die Baufirma.
Vielen Dank im voraus für die Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
@TNeumann
Du kannst es auch hier melden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812#M1368286
Einfach das dort verlinkte Kontaktformular ausfüllen und absenden.
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