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vor 3 Jahren
Meld ne Störung,
da wurde nicht nach QAP 2.0 gearbeitet.
Weil wenn nach der Schaltung der Kunde nicht erreicht werden kann
oder kein Router gemessen wird,
darf der Auftrag nicht abgeschloßen werden.
(weil erst dann kommt die E-Mail/SMS)
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Michelle.N vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Das war ja kein gelungener Start in den neuen Anschluss und das tut mir Leid. Ich möchte Dir gerne helfen und habe daher gerade versucht Dich telefonisch zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Hinterlege doch im Profil am besten noch einmal die Rückrufnummer (falls mir eine falsche vorliegt) und ein Zeitfenster, wann wir es erneut versuchen können.
Grüße Anne W.
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