Hallo,

es ist mir nicht möglich auf der Webseite von 1 und1 zur Telekom zu wechseln.Tarif soll Magents XL sein.Ich komme bis zur Kasse,dann kommt die Namenseingabe ,mein Nachname wird nicht akzeptiert ich vermute wegen eines scharfen ß. Auch bei einem vorhandenen Telekomlogin wo der Name schon vorgegeben ist steht :"Name fehlt". Darauf hin habe ich meinen Namen mit 2 S geschrieben,das wurde akzeptiert und es kam auch ne Bestellnummer.Das ist jetzt 4 Wochen her. Dasselbe habe ich nun ein 2. mal versucht ,es kam wieder eine Bestellnummer und es tut sich nix mehr. Im Chat wurde mir gesagt das man da nichts machen kann.Und  telefonisch bekomme ich den Preisvorteil von 269 Euro nicht.Vielleicht hat ein Moderator eine Lösung ?