Gelöst
Kann Vertrag nicht finden/hinzufügen
vor 3 Stunden
Hallo,
ich bin seit Februar wieder zufriedener Telekomkunde, habe allerdings ein Problem mit dem Kundenportal. Ich kann dort meinen Vertrag nicht hinterlegen bzw. den aktuellen finden. Wollte gerne den Cashback einlösen, habe aber noch keine Rechnung im Kundenportal, vermutlich weil der Vertrag fehlt?
Kann mir hier jemand vom Team Telekom weiterhelfen?
Vielen Dank.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Guten Morgen @Mix2k1,
vielen Dank für deine Anfrage und das sehr nette Telefonat.
Die Lösung haben wir doch schnell gefunden. 🥳 Jetzt kannst du dich mit dem richtigen Telekom-Login anmelden und die Rechnungen einsehen.
Hier kannst du übrigens das Cashback einlösen.
Melde dich gerne, falls weitere Fragen auftauchen. 😊
Viele Grüße
Jenny
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Uneingeloggter Nutzer
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