Hallo ,
am 29.04.2021 habe ich einen Vertrag mit der Telekom geschlossen bezüglich eines Festnetzanschlusses , Internet + Telefon.
Leider gab es da entweder seitens Telekom oder Hausverwaltung/Bauherr einige Missverständnisse.
Es ist ein Neubau , erstmal waren zum Haus keine Leitungen verlegt , dann nach Ca. zwei Monaten (Von beginn des Vertrags ab) wurden die Tiefbauarbeiten fertiggestellt.
Nun nach Ca. zwei weiteren Monaten Telefonieren mit dem Kundenservice die mir leider nicht sagen können woran es denn jetzt scheitert wende ich mich an das Forum eventuell ließt ja ein Techniker mit.
Wenn neue Leitungen gelegt worden sind (genügend für das Wohnhaus) dann sollte es doch an der Freischaltung und dem Anschluss nicht scheitern.
Leider bin ich mit dem Informationsfluss der Telekom überhaupt nicht zufrieden und erhoffe mir hier mehr Informationen da ich Telefonisch nichts erfahre.
vor 4 Jahren
Falls der APL genügend Platz hat, kann es auch immer noch am Kabel vorm Haus liegen. Ein volles Querkabel zb.
Was ist denn für ein Anschluss gewünscht?
Da du deine Daten bereits hinterlegt hast, rufe ich einen Teami herbei. Der kann sicherlich Licht ins Dunkel bringen.
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vor 4 Jahren
Hallo , gebucht worden ist Magenta Zuhause L + Magenta Tv Basic.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 4 Jahren
heute werde ich noch nichts Spannendes haben, allerdings haben wir in zwei Tagen entweder mehr Infos, oder die Möglichkeit, genauer nachzuhaken.
Insofern schlage ich vor, dass wir übermorgen Nachmittag dazu telefonieren - wäre das in Ordnung?
Beste Grüße,
Johannes P.
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Uneingeloggter Nutzer
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