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Keine Leitung frei nach Umzug
vor 2 Jahren
Hallo,
wie ich in bereits einigen anderen Beiträgen in diversen Foren lesen konnte, habe ich auch das Problem, dass an meiner neuen Adresse alle Leitungen, laut Aussage der Telekom, belegt sind. Das Thema scheint meist keines technischer, sondern eher bürokratischer Natur zu sein.
Die genaue Beschreibung des Problems seitens der Telekom lautet:
Aktuell ist an Ihrem gewünschten Standort keine passende Leitung frei. Wir planen eine bauliche Erweiterung,
um Sie an unser Netz anzubinden. Falls notwendig, sprechen wir uns dann natürlich mit anderen Anbietern
oder Energieversorgern ab.
Die Vormieter der Wohnung sind bereits im Oktober 2022 ausgezogen und haben mir versichert, dass der ehemalige Vertrag bei O2 gekündigt wurde (es wird auch kein Geld abgebucht, ein Zugriff auf den Account ist ebenso bereits nicht mehr möglich).
Laut Aussage der Telekom hat das Haus 10 Leitungen - laut Aussage des Vermieters hat das Haus 10 Wohnungen. Laut meiner Rechnung sollte also eine Leitung für unsere Wohnung frei sein. Das Haus wurde 2010 gebaut, sollte also auch einen recht modernen Standard haben, was die Verkabelung angeht (in Deutschland weiß man das natürlich nie so recht).
Nun habe ich bereits diverse Gespräche geführt, stehts mit äußerst netten Mitarbeitenden, und mir wurde gesagt, dass bauliche Maßnahmen nötig werden, welche frühestens ab Mitte Mai durchgeführt werden können. Das wurde mir direkt im zweiten und dritten Gespräch so mitgeteilt.
Ich würde gerne alle Möglichkeiten ausschöpfen, die es gibt und deshalb hier einmal um Hilfe bitten - ich halte es für äußerst unwahrscheinlich, dass sich ein anderer Hausbewohner einen zusätzlichen DSL Vertrag zwischen Oktober und Februar angeschafft hat und dadurch die "alte Leitung" meiner Vormieter blockiert, zumal ich davon ausgehe das hierdurch nicht zwangsläufig ein zweiter Anschluss am Haus blockiert werden muss. Das werde ich zeitnah auch noch einmal persönlich versuchen zu erfragen. In dem Objekt wohnen alle anderen Parteien bereits seit über drei Jahren.
Vielen Dank im Voraus
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Community Guide
vor 2 Jahren
Nein, im Gegenteil: Ressourcenmangel ist technischer Natur. Mit Bürokratie hat das nichts zu tun.
Viele Grüße
Thomas
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Du unterliegst hier einem Irrtum, die fehlende Leitung kann sich außerhalb des Hauses befinden, die 10 Leitungen (es werden eher sogar 12 DA sein) müssen ja auch zu aktiver Technik der Telekom geführt werden und wenn es dort keine ausreichende Anzahl an Leitungen gibt kann dir dein Wunsch nicht erfüllt werden.
Natürlich kann das Team hier trotzdem nachschauen woran es genau liegt, das ist kein Problem, einfach etwas Geduld aufbringen.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Heute hast du im Kupfer eher ein Leitungsmangel auf dem Querkabel, welches ein Teil des Verzweigernetzes mit einem anderen Teil brückt in welchem sich ein Outdoor DSLAM befindet, aus dem VDSL kommt. Gefolgt vom Mangel an Ports in diesem.
Belegte Leitungen durch Vormieter hast eher seltener und löst sich auch leichter auf.
Denn dafür gibt es Prozesse zwischen den Anbietern die dann dafür sorgen, dass so eine Leitung frei gemacht wird.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @PaulR99,
in der Tat habe ich keine neuen Informationen.
Es freut mich, dass du bereits alles klären konntest, somit scheint es dann für mich aktuell kein ToDo zu geben.
Grüße
Sarah S.