Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Kein Anschluss möglich, keine freie Leitung
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Community,
Hallo Zusammen,
Wir haben unser Mehrfamilienhaus umgebaut von 2 Parteien auf 6 Parteien und entsprechend vermietet. Der bestehende APL weißt 6 Arderpaare (die üblichen 2x rot, 2x grün, 2x grau) auf, 3 von 6 Arderpaare sind in Benutzungung.
Leider können nun Neuverträge (VDSL) bei Telekom sowie Drittanbietern nicht geschaltet werden ,da laut Telekom keine Leitungen frei sind.
Welche Schritte müssen wir unternehemen, damit die weiteren Parteien VDSL erfolgreich geschaltet bekommen.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Da müssen sie leider warten, bis ein Port frei wird.
Es wird kein Port frei sein, um einen weiteren Anschluss zu schalten.
Da hilft nur Geduld, und immer wieder die Verfügbarkeit checken. Bei mir hat es damals ein halbes Jahr gedauert.
Es muss einer kündigen, oder die Telekom muss die Anschlüsse erweitern, was auch nur einem bestimmten Rahmen möglich ist.
18
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für deine Rückmeldung,
eine solche Information (Berechnugnsgrundlage) sollte den Bauherren beim Antrag transparent Dargestellt werden [1]. Im Allgemeinen könnte ich mir auch vorstellen ein solche information im Verfügbarkeits-Check zu prüfen. Technisch sollte dies kein problem sein. die frage ist ob das unternehmen bzw. die rechtliche Grundlage besteht diese informationen öffentlich zu machen.
[1] Kürzlich einen Antrag gestellt und eine solche information wäre nützlich gewesen.
Community Guide
vor 3 Jahren
Vor allem die Aufträge bei Drittanbietern interessieren die Telekom vermutlich wenig - denn es gibt keine Pflicht für die Telekom, für andere Anbieter noch nicht vorhandene Ressourcen zu schaffen.
Aus Sicht einer baldmöglichsten Lösung dürfte m.E. am erfolgversprechendsten sein, wenn die verbliebenen drei Parteien bei der Telekom einen DSL Anschluss beauftragen. Da muss die Telekom zwar auch nicht ausbauen (zumindest derzeit noch nicht) - aber da steigt möglicherweise das Interesse der Telekom.
0
Community Guide
vor 3 Jahren
Wenn das Team das mit dem APL noch verifizieren soll, dann hinterlege mal bitte im Profil in den weiteren Informationen die Adresse, um die es geht.
17
Antwort
von
vor 3 Jahren
Telekommunikationsgesetz vom 1.12.21
Bundesnetzagentur, z.B. https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2021/20211222_schnelles-inet.html
Versprich Dir davon aber nichts konkret für Deinen Fall. Denn
Dreh das Rad der Zeit gedanklich zurück, wir wären am 9.1.21 - mit alter Gesetzeslage aber der aktuellen Situation in den Wohnungen. Deine Mieter hätten einen Anspruch auf einen analogen Telefonanschluss. Aber es gibt keine gesetzlichen Vorgaben wie lange Zeit die Telekom hat - und auch keine Strafe.