Gelöst
Kein DSL seit einigen Tagen
vor 4 Jahren
Hallo, habe seit ein paar Tagen kein Internet über meine DSL Leitung. Mein Magenta Eins Beta Vertrag sollte noch bis 30.09.2021 laufen.
Mit freundlichen Grüßen
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vor 3 Jahren
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vor 4 Jahren
Störung gemeldet?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein, noch nicht.
Antwort
von
vor 4 Jahren
dann los.
Das Team hier kann bei Magenta Eins Beta Verträgen nicht helfen, einfach den Rückrufservice nutzen.
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/rueckruf/
Es kann natürlich auch an deiner eingesetzten Hardware liegen, leider gibst du uns reichlich wenig Informationen um da auch nur etwas rauszulesen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Konntest Du über den Link von @der_Lutz einen Rückruf anfordern damit Deine Störung aufgenommen wird?
Gruß
Ingo F.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, seit heute habe ich wieder Internet, nach dem der Techniker den Draht richtig in der Verteilerbox angeschlossen hat.
Ich habe es mit zwei Fritzboxen, insgesamt mit mehreren Kabeln ausprobiert bevor ich mich bei euch gemeldet habe. Deswegen war mein erster Post so kurz. Trotzdem danke.
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass der Techniker den Fehler beseitigt hat und Sie nun wieder online sind.
Ihnen noch einen schönen Abend.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo, seit heute habe ich wieder Internet, nach dem der Techniker den Draht richtig in der Verteilerbox angeschlossen hat.
Ich habe es mit zwei Fritzboxen, insgesamt mit mehreren Kabeln ausprobiert bevor ich mich bei euch gemeldet habe. Deswegen war mein erster Post so kurz. Trotzdem danke.
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Uneingeloggter Nutzer
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