Hallo!

Langsam bin ich am verzweifeln...

Ich bin vor wei Wochen umgezogen und habe hierzu vor fast 5 Wochen einen Festnetz- und Internetanschluss bei der lieben Telekom beantragt. Erst hieß es, dass eine Prüfung hierzu stattfindet, dann, dass es wohl etwas länger dauert.

Letzter Stand war der, dass "kein Port frei wäre".

Ich habe zwar ein Schnellstart-Kit erhalten, aber das ist ja auch keine dauerhafte Lösung - gerade in Zeiten von Corona und Home Office.

Kann man das Ganze irgendwie "beschleunigen" oder kann man sonst was tun?

Da beauftragt man die liebe Telekom, da größter Anbieter usw., und dann sowas. Das ist sehr ärgerlich. Eigentlich war ich mit meinem Mobilfunkvertrag immer (die letzten - ich glaube - 15 Jahre) sehr zufrieden...und jetzt so. Das ist einfach enttäuschend.

Ich bitte um Hilfe bzw. Tipps.

Liebe Grüße

Marina