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Kein Hybrid-LTE am Speedport Pro Plus nach heutigem Tarifwechsel

3 years ago

Hallo,

 

ich komme leider nicht weiter, weder telefonisch noch anderswo . Habe heute mein Wechseltarif geschaltet bekommen (Hybrid mit LTE + DSL 16000). DSL Leitung ist aktiv.  Leider funktioniert, wie schon bei vielen anderen hier das LTE im Speedport Pro Plus nicht.. Neue Sim Karte ist drin, LTE aktiv aber Signalstärke ist 0 und bleibt 0,  egal was man macht. Gestern hatte ich noch meinen  Speedport Pro angeschlossen und da lief alles einwandfrei. 80% Signalstärke gleicher Standort im Zimmer.  Der neue Pro Plus zeigt auch überhaupt nichts über LTE in den Symstemmeldungen an. Die Sim Karte ist VALID.

 

Muss ich erst die Retoure des alten Speedports abwarten um LTE aktiviert zu bekommen? Der Fehler wurde hier im Forum schon so oft diskutiert, das schon nen Ding.  Entweder ist was mit der Sim Karte oder der Pro Plus ist das Problem.

 

Trotzdem wäre ich für jede Hilfestellung dankbar Zwinkernd

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      3 years ago

      Du hattest bereits Hybrid? 
      dann nehm mal die alte SIM Karte. 

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      3 years ago

      Das ging tatsächlich. Jetzt hab ich LTE im Speedport Pro Plus, endlich. Hoffe die Telekom deaktiviert die alte nicht. Warum ich eine neue bekommen habe, die nicht funktioniert, ja komisch.

       

      Danke für die Hilfe Fröhlich

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      3 years ago

      Hallo und willkommen @deekay84 

       

      Es freut mich, dass es nun klappt. Sollte sich die alte Karte deaktivieren, melde dich gerne wieder hier.

       

      Danke @Kugic für die Hilfe 😊

       

      Lieben Gruß, Nadine H.

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