Kein Internet über Speedport pro
vor 3 Jahren
Hallo, habe seit heute kein Internet über den Speedport. Über den gastzugang des speedports funktioniert es allerdings. Sehr komisch
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aluny
vor 3 Jahren
Hallo @thomas.schmid78
Wurde der Router mal neu gestartet bzw. was wurde bisher unternommen um das Problem zu lösen?
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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von
aluny
vor 3 Jahren
Mag ja alles sein. Zufriedenstellend ist das aber trotzdem nicht
Zufriedenstellend ist das aber trotzdem nicht
Versetz dich mal in meine Lage. Wenn es jetzt aktuell läuft, kann ich nichts feststellen.
Greetz
Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
aluny
Käseblümchen
vor 3 Jahren
Gilt das nur für WLan oder auch für Lan ?
Denn Gastzugang gibt es ja wohl nur über WLan.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Käseblümchen
Sherlocka
vor 3 Jahren
Hallo, habe seit heute kein Internet über den Speedport. Über den gastzugang des speedports funktioniert es allerdings.
Das dürfte dann kein Internet-Problem sein, also kein generelles Internetproblem sein (des Telekomanschlusses oder der LTE -SIM) , denn der Gastzugang des Speedport Pro kann auch nur das an Internetzugang nutzen, was dem Router allgemein zur Verfügung steht.
Mir kommt es eher vor, dass es etwas mit der Wlan-Einrichtung zu tun haben könnte, ... .
Wenn beispielweise ein Wlan-Gerät wie ein Laptop aus irgendwelchen Gründen die Verbindung zu einem bestimmten Wlan verliert, kann es zwar sein, dass auf dem Wlan-Gerät (Laptop) eine Meldung auftaucht, dass das Internet weg wäre, aber dabei ist es nur die Verbindung über das Wlan zum Router.
Wenn beispielsweise parallel Telefonie geht oder der Gastzugang, dann hat der Router weiterhin Internetzugang, denn ohne das könnte er weder Telefonie liefern noch den Gastzugang versorgen.
Und je nach Problemlokalisierung ist dann anderes weiter einzugrenzen, ggf zu verändern.
Wie ist es denn nun in Eurem Falle?
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Sören M.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Sherlocka
vor 3 Jahren
ich wollte einmal nachfragen, wie der aktuelle Stand ist und was bei deinem Anruf an der Hotline herausgekommen ist. Wenn du noch unsere Hilfe brauchst, dann sag gerne bescheid.
Gruß
Sören M.
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von
Sherlocka
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von
thomas.schmid78