Kein Internet Glasfaser anschluss mehr, Weil Subunternehmer Schlechte Arbeit abliefert.
vor 3 Tagen
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
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vor 3 Tagen
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Schau in deinen Vertrag zu den Service- und Entstörzeiten@frank.semisch1979
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vor 3 Tagen
Hallo @frank.semisch1979
Erstmal solltest du eine Störung melden.Eine Vorprüfung kannst du hier veranlassen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Oder telefonisch unter der Rufnummer 0800 33 01000 eine Störung melden.
Ob die Störung was mit den Arbeiten bei dem Nachbarn zu tun hat kann man von außen nicht wirklich beurteilen.
Inwieweit deine Wohnungstür durch die entsprechenden Arbeiten beschädigt wurde, lässt sich auch nur schwer von außen beurteilen.
Ob hier überhaupt die Glasfaserarbeiten ausschlaggebend waren müsste zunächst geklärt werden. Ich bezweifele zumindest, dass die Glasfaser durch die Tür eingebracht wurde.
Vermutlich lässt sich dies nur über ein Gutachter klären der von dir zunächst bezahlt werden muss. Ggf. kannst du diese Kosten bei der Versicherung des beauftragten Unternehmens geltend machen.
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vor 3 Tagen
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Was hat die Glasfaserleitung mit deiner Tür zu tun? Brechstange dabei gehabt? Melde eien Störung und gut ist. 0800 3301000. Bist due EIgentümer oder Mieter? Bist du Mieter melder das deinem Vermieter.
Was ist denn der richtige Mitarbeiter? Fragst du auch danach wenn du dein Auto in die Werkstatt bringst und sagst dann: Aber nicht Fratizcek an den Wagen lassen sondern nur Karl Heinz?
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vor 3 Tagen
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Und das kannst auch nachweisen das es vorher nicht war?@frank.semisch1979
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vor 3 Tagen
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
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Bist du was besonderes jetzt . Nö
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vor 3 Tagen
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Notdienst für Dreck und kaputte Tür?
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vor 2 Tagen
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Ich finde deine FB Postings in diversen Gruppen klasse. Also wgen deiner schmoddeligen Tür wirst du niemanden etwas anlasten können, das müsstest du mit deinem vermieter klären.
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vor 2 Tagen
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Du musst nur deine bevorrechtigung nach TKG vorweisen und schon kommt auch in ner Stunde jemand raus?
Was? Du bist kein Notfall lt. Gesetz? Dann hinten anstellen!
Flecken an der Tür
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Schonmal was von nem Lappen oder Reinigungsschwamm gehört?
Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Guten Abend Zusammen,
Ich habe leider ein Problem seit Heute funktioniert meine Internet Glasfaser Leitung nicht mehr.
Mein Nachbar hat heute eine Glasfaser Leitung bekommen der Aufputz Kabelkanal liegt genau an der gleichen Leitung wie bei meiner Leitung.
Frage Wenn die Techniker Meine Leitung beschädigt haben wer kommt für den schaden auf?
Weil als meine Leitung gelegt wurde, kam auch ein unterqualifizierter Subunternehmer bzw. Angestellter vorbei.
Leitung nicht fertig gelegt und Bemerkung Freitagnachmittag es ist Wochenende mir doch egal.
Ein Richtiger Telekom Mitarbeiter könnte vernünftige Arbeit leisten. Der erst 2 Wochen später kam.
Des Weiteren würde auch meine Wohnungstür beschädigt, weil seit heute habe ich Risse und Flecken an der Tür und die Arbeiten würde genau an der Ecke Tür an Tür geleistet.
Welche Beweise braucht die Telekom um mir die Schäden zu bezahlen.
Die Telekom Hotline bzw. haben in so welchen Problemen noch nicht mal einen Notdienst eingeführt,
aber als Kunde muss ich pünktlich meine Rechnung bezahlen.
Bin extrem geladen. Weil die Firma noch nicht mal einen Brief in den Briefkasten wirf als Info.
Warum sollte sie das tun?
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vor 2 Tagen
Also das schaut soch super aus. Sehe da keine Schäden ausser eine kleinen Schleifstelle an der Decke. Tür ist auch in der Angel.
Melde eine Störung für deinen Anschluss und falls die Schäden so unerträglich sind im Haus muss der Eigentümer sich melden. Der hat seine eigenen Ansprechpartner weil auch eine Auskundung erfolgt ist.
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von
vor 2 Tagen
Hallo @frank.semisch1979,
vielen Dank für deinen Beitrag und das schöne Gespräch.
Wie bereits besprochen, musst du den Schaden an deiner Wohnungstür bei deiner Vermieterin melden, damit die das regeln kann.
Halte uns gerne betreffs deiner Störung auf dem Laufenden. Schreibe uns, wenn du noch Hilfe benötigst. Bitte mit Angabe eines Zeitfensters für den evtl. Rückruf.
Viele Grüße
Kerstin
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von
vor 2 Tagen
Etage Verteilungs Dose mich abklemmen und ihn Drauf legen
@*FDGO-Ultra*
So Siehe Foto
2. Foto
Etage Verteilungs Dose mich abklemmen und ihn Drauf legen und der Rechte Kasten würde auch geöffnet, obwohl
die Erste Fremdfirma den Kabelkanal Senkrecht von Keller bis 7 Etage eine Haupt Glasfaser Leitung gelegt hat.
irgendwo muss der Schaden ja passiert seit das ich Glasfaser Tot bin.
@frank.semisch1979
Da gibt es keine Klemmen. Nur Spleißkassetten. Ist ja kein Kupfer.
Im Etagenverteiler werden die Fasern mittels Lichtbogen miteinander verbunden.
Und um die Fasern ins Spleißgerät einlegen zu können, müssen sie erst aus der Spleißkassette herausgewickelt werden. Eventuell ist Deine Faser dabei abgebrochen. Dass mal eine Faser abbricht, lässt sich nie zu 100 % vermeiden.
Melde einfach bei der 0800 330 1000 eine Störung und fertig.
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