Kein Internet nach Bereitstellungstermin

vor 3 Jahren

Hallo,

 

Ich habe das klassische Problem, dass die Bereitstellung ohne Techniker im Haus mal wieder nicht geklappt hat (wie, glaube ich, bei jedem Umzug bisher...). 

Offensichtlich wurde auch nicht geprüft ob es funktioniert, denn das hätte auffallen müssen. Router und Telefon hatte ich brav am Abend zuvor angeschlossen und konfiguriert.

 

Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen. Ich habe es also über den Chat versucht... Um hier nicht in Schimpftiraden auszubrechen, nur kurz: Das ist eine Unverschämtheit.

Nach mehreren Versuchen hatte ich endlich jemanden der sich das Problem auch wirklich angeschaut hat und mir einen Technikertermin gegeben hat. Für heute um 13 Uhr (ja, ich habe mich auch gewundert.....)

Große Überraschung, es kam natürlich nichts Schriftliches dazu und erst Recht kein Techniker.

Aber eine Mail in der stand, dass alles bereit wäre und gleich von der ersten Rechnung die Rede war... Und das Stunden nachdem ich das erste Mal das Problem gemeldet habe.

921

19

  • vor 3 Jahren

    Nidada

    Router und Telefon hatte ich brav am Abend zuvor angeschlossen und konfiguriert.

    Router und Telefon hatte ich brav am Abend zuvor angeschlossen und konfiguriert.
    Nidada
    Router und Telefon hatte ich brav am Abend zuvor angeschlossen und konfiguriert.

    Was für ein Router und was hast du da konfiguriert?

    Wenn der Router passt, konfiguriert der sich selbst.

    Hast du mehrere TAE -Anschlüsse in der  Wohnung?

    7

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Nidada

    Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.

    Ludwig II

    Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?


    Mobilfunk < - > Festnetz

    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.

    Nidada
    Ludwig II

    Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?


    Mobilfunk < - > Festnetz

    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.


    Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch.
    Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss.

    Oder habe ich das falsch verstanden?

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ludwig II

    Oder habe ich das falsch verstanden?

    Oder habe ich das falsch verstanden?

    Ludwig II

    Oder habe ich das falsch verstanden?


    Eindeutig. Es geht um DSL, aber die 3 Hanseln haben Mobilfunk bei einem anderen Provider, Stichwort Funkloch.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ludwig II

    Nidada Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Nidada Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch. Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss. Oder habe ich das falsch verstanden?

    Nidada

    Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.

    Ludwig II

    Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Nidada

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    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
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    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?


    Mobilfunk < - > Festnetz

    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.

    Nidada
    Ludwig II

    Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Nidada

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    Nidada
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    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

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    Nidada
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    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.


    Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch.
    Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss.

    Oder habe ich das falsch verstanden?

    Ludwig II
    Nidada

    Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.

    Ludwig II

    Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?


    Mobilfunk < - > Festnetz

    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.

    Nidada
    Ludwig II

    Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?


    Mobilfunk < - > Festnetz

    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.


    Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch.
    Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss.

    Oder habe ich das falsch verstanden?


    Ludwig II

    Nidada Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Nidada Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch. Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss. Oder habe ich das falsch verstanden?

    Nidada

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    Ludwig II

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    Nidada

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    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?


    Mobilfunk < - > Festnetz

    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.

    Nidada
    Ludwig II

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    Nidada

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    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
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    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
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    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?


    Mobilfunk < - > Festnetz

    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.


    Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch.
    Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss.

    Oder habe ich das falsch verstanden?

    Ludwig II
    Nidada

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    Ludwig II

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    Nidada

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    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
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    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?


    Mobilfunk < - > Festnetz

    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.

    Nidada
    Ludwig II

    Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?

    Ludwig II
    Nidada

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
    Nidada
    Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.

    Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?


    Mobilfunk < - > Festnetz

    Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.


    Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch.
    Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss.

    Oder habe ich das falsch verstanden?


    Ja, das Telekom-Problem ist wegen dem Festnetz. Das Mobilfunk-Problem ist der Grund warum ich nicht einfach bei der Hotline angerufen habe, hat aber sonst nichts mit Telekom zu tun.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Wann war denn die Bereitstellung?

    Ganztagstermine laufen bis 20:00.

    0

  • vor 3 Jahren

    Also hier hatte der Umzug ohne Dramen funktioniert. 

     

     

    Nidada

    Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen.

    Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen.
    Nidada
    Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen.

    Merkst de was, dann konnte dich der Techniker auch nicht erreichen. 

     

     

    Nidada

    Offensichtlich wurde auch nicht geprüft ob es funktioniert, denn das hätte auffallen müssen.

    Offensichtlich wurde auch nicht geprüft ob es funktioniert, denn das hätte auffallen müssen.
    Nidada
    Offensichtlich wurde auch nicht geprüft ob es funktioniert, denn das hätte auffallen müssen.

    Nö wieso sollte es? 

    7

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Hubert Eder  schrieb:
    Doch, das wird geprüft. Doch wenn der Kunde nicht erreicht wird und die Leitung galvanisch i.O. aber ohne Router gemessen wurde, wird der Bereitstellungsauftrag abgeschlossen.

    Ja klar, dass wird gemacht.

    Ob der Kunde dann aber nun wirklich kein Endgerät dran hat oder es einfach ne falsche Telefondose ist kann der Techniker ja nicht wissen. War viel mehr so gemeint, dass das niemand vor Ort prüft ob es geht. 

     

    @Buster01  schrieb:
    kein PPA oder Router gemessen wird,

    Und was machst du dann, wenn du sauber nach Plan geschaltet hast, nen PPA von der Telefondose misst, kein Endgerät messen kannst, nix online kommt und der Kunde nicht telefonisch erreichbar ist? Na dann gehst doch auch davon aus, dass du richtig gearbeitet hast und der Kunde einfach nur noch kein Endgerät dran hat. 




    @NoOneElse  schrieb:
    Und wer ist für die fehlende Ausleuchtung zuständig? Mit Sicherheit nicht der Kunde.

    Und was kann die Telekom bei dieser Bereitstellung dafür? Nix! 


    @NoOneElse  schrieb:
    Also sollte man als Dienstleister noch einen alternativen Weg anbieten ...:denkendes_Gesicht:

    Gibt es doch, nennt sich nun Entstörung. 

     

    @Nidada  schrieb:
    Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal.

    Immer wieder gruselig solche Teile, die sich eigentlich nie wirklich richtig versorgen lassen. Und die Idee mit öffentlichen WLAN Hotspots die jeder aufspannen kann, hat ja die Contentindustrie mit Abmahnungen und dollen Gerichtsurteilen den Gar aus gemacht. 

     

    Kannst halt gerade wirklich nix anderes machen als die Entstörung abzuwarten. Da wird nen Techniker kommen und schauen was mit dem restlichen Leitungsweg ist. Dauert halt leider nen Stück - wenns dann aber geklärt ist, melde dich kurz beim Kundenservice, damit se dir den Störungszeitraum auch direkt wieder gutschreiben. 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    CyberSW

    Nidada Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal. Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal. Nidada Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal. Immer wieder gruselig solche Teile, die sich eigentlich nie wirklich richtig versorgen lassen. Kannst halt gerade wirklich nix anderes machen als die Entstörung abzuwarten. Da wird nen Techniker kommen und schauen was mit dem restlichen Leitungsweg ist. Dauert halt leider nen Stück - wenns dann aber geklärt ist, melde dich kurz beim Kundenservice, damit se dir den Störungszeitraum auch direkt wieder gutschreiben.

     

    Nidada

    Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal.

    Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal.
    Nidada
    Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal.

    Immer wieder gruselig solche Teile, die sich eigentlich nie wirklich richtig versorgen lassen. 

     

    Kannst halt gerade wirklich nix anderes machen als die Entstörung abzuwarten. Da wird nen Techniker kommen und schauen was mit dem restlichen Leitungsweg ist. Dauert halt leider nen Stück - wenns dann aber geklärt ist, melde dich kurz beim Kundenservice, damit se dir den Störungszeitraum auch direkt wieder gutschreiben. 

    CyberSW

     

    Nidada

    Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal.

    Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal.
    Nidada
    Ich wohne hier in einem einsamen, tief eingeschnittenen Tal.

    Immer wieder gruselig solche Teile, die sich eigentlich nie wirklich richtig versorgen lassen. 

     

    Kannst halt gerade wirklich nix anderes machen als die Entstörung abzuwarten. Da wird nen Techniker kommen und schauen was mit dem restlichen Leitungsweg ist. Dauert halt leider nen Stück - wenns dann aber geklärt ist, melde dich kurz beim Kundenservice, damit se dir den Störungszeitraum auch direkt wieder gutschreiben. 


    Hm, von dem Gesichtspunkt aus ja. Ansonsten ist das hier traumhaft.

     

    Ja, das Melden beim Kundenservice ist das Problem, das mich gestern dann so wütend gemacht hat, denn schriftlich scheint der Service nicht halb so gut wie bei der Hotline.

    Aber gut, ich werde das Ganze nochmal unter "Störung" probieren oder meinen Nachbarn fragen ob ich mal "kurz" telefonieren darf.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Nidada,

     

    danke für deine Beiträge hier und herzlich willkommen in der Community.

     

    Vielen Dank auch an alle Mitschreiber für die wertvollen Tipps. Bitte informiere mich hierüber,

    wenn du noch weitere Hilfe benötigst. 

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Manuel D. 

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    @Nidada 

     

    Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen. Ich habe es also über den Chat versucht...

    Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen. Ich habe es also über den Chat versucht...
    Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen. Ich habe es also über den Chat versucht...

    Was ist denn das für ein seltsames Funkloch, in dem Chat funktioniert, aber kein Telefonat?

     

    Es wäre mir auch neu, dass Du über den Chat die Serviceannahme erreichst. Du kannst eine Störung über die auf der Seite www.telekom.de/stoerung angegebenen Kanäle melden. Wenn man seine Störung auf eine andere Weise meldet, kann eben sein, dass sie nicht oder stark verzögert beim technischen Service ankommt.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Eines wo einem der nette Nachbar sein WLAN Passwort gibt...

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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