Hallo,

Ich habe das klassische Problem, dass die Bereitstellung ohne Techniker im Haus mal wieder nicht geklappt hat (wie, glaube ich, bei jedem Umzug bisher...). 

Offensichtlich wurde auch nicht geprüft ob es funktioniert, denn das hätte auffallen müssen. Router und Telefon hatte ich brav am Abend zuvor angeschlossen und konfiguriert.

Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen. Ich habe es also über den Chat versucht... Um hier nicht in Schimpftiraden auszubrechen, nur kurz: Das ist eine Unverschämtheit.

Nach mehreren Versuchen hatte ich endlich jemanden der sich das Problem auch wirklich angeschaut hat und mir einen Technikertermin gegeben hat. Für heute um 13 Uhr (ja, ich habe mich auch gewundert.....)

Große Überraschung, es kam natürlich nichts Schriftliches dazu und erst Recht kein Techniker.

Aber eine Mail in der stand, dass alles bereit wäre und gleich von der ersten Rechnung die Rede war... Und das Stunden nachdem ich das erste Mal das Problem gemeldet habe.