Kein Internet nach Bereitstellungstermin
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich habe das klassische Problem, dass die Bereitstellung ohne Techniker im Haus mal wieder nicht geklappt hat (wie, glaube ich, bei jedem Umzug bisher...).
Offensichtlich wurde auch nicht geprüft ob es funktioniert, denn das hätte auffallen müssen. Router und Telefon hatte ich brav am Abend zuvor angeschlossen und konfiguriert.
Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen. Ich habe es also über den Chat versucht... Um hier nicht in Schimpftiraden auszubrechen, nur kurz: Das ist eine Unverschämtheit.
Nach mehreren Versuchen hatte ich endlich jemanden der sich das Problem auch wirklich angeschaut hat und mir einen Technikertermin gegeben hat. Für heute um 13 Uhr (ja, ich habe mich auch gewundert.....)
Große Überraschung, es kam natürlich nichts Schriftliches dazu und erst Recht kein Techniker.
Aber eine Mail in der stand, dass alles bereit wäre und gleich von der ersten Rechnung die Rede war... Und das Stunden nachdem ich das erste Mal das Problem gemeldet habe.
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vor 3 Jahren
Router und Telefon hatte ich brav am Abend zuvor angeschlossen und konfiguriert.
Was für ein Router und was hast du da konfiguriert?
Wenn der Router passt, konfiguriert der sich selbst.
Hast du mehrere TAE -Anschlüsse in der Wohnung?
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
Nidada Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Nidada Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch. Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss. Oder habe ich das falsch verstanden?
Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.
Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?
Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?
Mobilfunk < - > Festnetz
Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.
Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch.
Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss.
Oder habe ich das falsch verstanden?
Nidada Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Nidada Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Ludwig II Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Nidada Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln. Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom? Mobilfunk < - > Festnetz Da kann man unterschiedliche Anbieter haben. Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch. Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss. Oder habe ich das falsch verstanden?
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Dass der Anbieter (übrigens nicht Telekom) da wegen den 3 Hanseln hier nichts macht kann ich ihm nicht groß verübeln.
Wie ist das zu verstehen, dein Anbieter ist gar nicht Telekom?
Mobilfunk < - > Festnetz
Da kann man unterschiedliche Anbieter haben.
Natürlich kann man das, habe ich ja selbst auch.
Aber du schreibst doch hier von einem Problem beim Festnetzanschluss.
Oder habe ich das falsch verstanden?
Ja, das Telekom-Problem ist wegen dem Festnetz. Das Mobilfunk-Problem ist der Grund warum ich nicht einfach bei der Hotline angerufen habe, hat aber sonst nichts mit Telekom zu tun.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wann war denn die Bereitstellung?
Ganztagstermine laufen bis 20:00.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Also hier hatte der Umzug ohne Dramen funktioniert.
Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen.
Merkst de was, dann konnte dich der Techniker auch nicht erreichen.
Offensichtlich wurde auch nicht geprüft ob es funktioniert, denn das hätte auffallen müssen.
Nö wieso sollte es?
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Nidada,
danke für deine Beiträge hier und herzlich willkommen in der Community.
Vielen Dank auch an alle Mitschreiber für die wertvollen Tipps. Bitte informiere mich hierüber,
wenn du noch weitere Hilfe benötigst.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Nidada
Da ich hier in einem Funkloch wohne kann ich noch nicht einmal die Hotline anrufen. Ich habe es also über den Chat versucht...
Was ist denn das für ein seltsames Funkloch, in dem Chat funktioniert, aber kein Telefonat?
Es wäre mir auch neu, dass Du über den Chat die Serviceannahme erreichst. Du kannst eine Störung über die auf der Seite www.telekom.de/stoerung angegebenen Kanäle melden. Wenn man seine Störung auf eine andere Weise meldet, kann eben sein, dass sie nicht oder stark verzögert beim technischen Service ankommt.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Eines wo einem der nette Nachbar sein WLAN Passwort gibt...
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von