Solved
Kein Internet nach Freischaltungstermin (ohne Techniker)
4 years ago
Liebe Community,
Ich habe ein Magenta M Internet Paket gebucht, welches heute freigeschaltet werden sollte ( Ich habe einen eigenen Speedport Smart 4 Router von der Telekom).
Von der Telekom erhielt ich nach meiner Buchung die Nachricht, dass kein Techniker Termin notwendig ist und heute morgen erhielt ich noch eine Email dass mein Festnetzanschluss heute bis 21.00 Uhr freigeschaltet wird. Ansonsten habe ich keine weiteren Informationen erhalten und auch keine weiteren angeben müssen.
Ich habe jedoch jetzt noch immer keinen Zugang zum Internet (den Router hab ich eingerichtet funktioniert auch soweit alles).
Woran könnte das liegen ? Und ist abzusehen wann die Freischaltung nun tatsächlich erfolgt ?(ich habe mich eigentlich darauf verlassen und benötige dringend Internet für meine Arbeit). Liebe Grüße und vielen Dank schonmal!
1141
0
22
Accepted Solutions
All Answers (22)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
All
This could help you too
3 years ago
726
0
2
1136
0
4
2 years ago
159
0
5
7 months ago
489
0
6
736
0
4
Accepted Solution
Timur K.
Telekom hilft Team
accepted by
alexiadalski
4 years ago
Vielen Dank für deinen Beitrag und super, dass du bereits deine Daten hinterlegt hast.
Gerne schaue ich mir das sofort an. Wann kann ich dich denn erreichen, damit wir kurz dazu quatschen.
@ak123 Vielen Dank für deine Unterstützung
Gruß
Timur K.
3
0