Ich ziehe gerade in eine neue Wohnung um und heute sollte der Anschluss freigeschaltet werden. Pünktlich um 7 Uhr früh erhielt ich eine SMS, dass eben dies geschehen sei. Mein alter Anschluss war abgeschaltet. In der neuen Wohnung habe ich den Router angeschlossen. Ich kann mich zwar mit dem WLAN verbinden, doch habe keinen Internetzugang. Der Support konnte mir bisher nicht helfen, ich wurde mit der Aussage verabschiedet "es meldet sich jemand oder vielleicht auch nicht". Da ich wegen Homeoffice auf das Internet angewiesen bin, wollte ich mal hier mach Tipps fragen.