Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Kein Internet nach Umzug
vor 5 Jahren
Heute morgen gegen halb 11 war der Techniker da und hat in der neuen Wohnung den Anschluss frei geschaltet.
Laut Telefonat um 13;00 Uhr, sollte bis 21uhr alles funktionieren. Bis jetzt komme ich aber immer noch nicht online.
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Akzeptierte Lösung
Community Manager*in
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen schaut morgen zwischen 15 und 19 Uhr der Techniker noch mal vorbei. Damit Du heute über den Tag kommst, ist der Gutschein mit dem Datenvolumen auch bereits auf dem Weg.
Als Info für die Mitleser: Der Anschluss ist verschaltet. Der Router ist aus, aber die Leitung trotzdem synchron.
Viele Grüße
Henning H.
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